隨著“雙11”購物節(jié)全民狂歡加深了互聯(lián)網(wǎng)對日常消費行為的滲透,影響了國內(nèi)極為廣泛的就業(yè)格局,也催生了多種熱門職位供不應(yīng)求。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2017年10月,與“雙11”緊密相關(guān)的快遞、物流行業(yè)的薪資水平持續(xù)攀升,同比2016年10月平均增長超過10%,其中北京、濟南、成都列薪資增幅前三位城市。
據(jù)中國快遞協(xié)會預(yù)測,今年“雙十一”的快遞包裹量或超10億件。面對大量包裹物流配送壓力,薪資的提升,是企業(yè)招到快遞物流相關(guān)人才的重要籌碼。數(shù)據(jù)顯示,和雙十一關(guān)聯(lián)最緊密的快遞、物流行業(yè)的薪資水平上升幅度近年十分明顯。
數(shù)據(jù)顯示,北京、上海、深圳、廣州、成都、杭州、濟南、南京、武漢、鄭州等10個城市中,有高達9個城市在快遞行業(yè)的企業(yè)發(fā)布薪資2017年10月同比2016年10月同比漲幅均在10%以上,其中以北京漲幅最高,高達28.87%,第二三名分別為濟南26.48%、成都26.28%;深圳快遞員平均薪資最高達8284元。與企業(yè)薪資上揚相對應(yīng)的是,樣本城市中,有9個城市的快遞崗位求職薪資期待超過10%,尤以杭州22.57%為最高,北京、上海位居第二三位,分別為19.61%、17.48%。這些數(shù)字一方面體現(xiàn)了電商行業(yè)直接帶來了物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展,另一方面也凸顯了北京作為最大消費地,江浙滬區(qū)域作為電商發(fā)展核心地帶的國內(nèi)電商布局現(xiàn)狀。
“雙十一”帶來的巨大流量,給客服人員也帶來了相當(dāng)大的壓力。有資料顯示,多數(shù)客服人員提前一月開始做功課,尤其是雙十一前半月來天天忙到凌晨。有數(shù)據(jù)顯示,上半年客服人員薪資為3000到3500元/月。“雙十一”前夕客服人員的薪資得到了大幅度提升,據(jù)58同城招聘數(shù)據(jù)顯示,在10個重點城市中,2017年10月客服企業(yè)發(fā)布平均薪資達5417元,不包括相關(guān)提成。在雙十一期間,有些銷量比較大的商家,客服人員月薪過萬也不成問題的。
近年來,大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在杭州的落地生根也迅速帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。據(jù)58同城招聘數(shù)據(jù)顯示,在“雙十一”前夕,電商企業(yè)對客服人員的需求量大幅度上漲,企業(yè)發(fā)布薪資2017年10月份同比2016年10月份增長了近30%??梢?,在國家大力鼓勵的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下,電商企業(yè)的基礎(chǔ)職位也成了熱門行業(yè)。
電商服務(wù)體驗的優(yōu)化,帶動了以美術(shù)設(shè)計為核心的前端展示和運營客服為核心的服務(wù)體系的完善。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,10個樣本城市中其中6個城市,美術(shù)設(shè)計相關(guān)崗位薪資2017年10月份同比2016年10月份漲幅尤為明顯,其中以電商消費和產(chǎn)出、中轉(zhuǎn)三料重地——廣州為例,美術(shù)設(shè)計漲幅高達26.28%、網(wǎng)站運營崗位漲幅都高達22.36%以上。以此可以明顯看出,國內(nèi)的電商布局逐漸趨于完善,相應(yīng)的前期建設(shè)步入尾聲,后期的服務(wù)優(yōu)化則風(fēng)云乍起。隨著今年“雙十一”逐漸臨近,消費體驗優(yōu)化也將得到更深刻重視,未來也將進一步帶動更多職業(yè)的發(fā)展。
據(jù)中國快遞協(xié)會預(yù)測,今年“雙十一”的快遞包裹量或超10億件。面對大量包裹物流配送壓力,薪資的提升,是企業(yè)招到快遞物流相關(guān)人才的重要籌碼。數(shù)據(jù)顯示,和雙十一關(guān)聯(lián)最緊密的快遞、物流行業(yè)的薪資水平上升幅度近年十分明顯。
數(shù)據(jù)顯示,北京、上海、深圳、廣州、成都、杭州、濟南、南京、武漢、鄭州等10個城市中,有高達9個城市在快遞行業(yè)的企業(yè)發(fā)布薪資2017年10月同比2016年10月同比漲幅均在10%以上,其中以北京漲幅最高,高達28.87%,第二三名分別為濟南26.48%、成都26.28%;深圳快遞員平均薪資最高達8284元。與企業(yè)薪資上揚相對應(yīng)的是,樣本城市中,有9個城市的快遞崗位求職薪資期待超過10%,尤以杭州22.57%為最高,北京、上海位居第二三位,分別為19.61%、17.48%。這些數(shù)字一方面體現(xiàn)了電商行業(yè)直接帶來了物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展,另一方面也凸顯了北京作為最大消費地,江浙滬區(qū)域作為電商發(fā)展核心地帶的國內(nèi)電商布局現(xiàn)狀。
“雙十一”帶來的巨大流量,給客服人員也帶來了相當(dāng)大的壓力。有資料顯示,多數(shù)客服人員提前一月開始做功課,尤其是雙十一前半月來天天忙到凌晨。有數(shù)據(jù)顯示,上半年客服人員薪資為3000到3500元/月。“雙十一”前夕客服人員的薪資得到了大幅度提升,據(jù)58同城招聘數(shù)據(jù)顯示,在10個重點城市中,2017年10月客服企業(yè)發(fā)布平均薪資達5417元,不包括相關(guān)提成。在雙十一期間,有些銷量比較大的商家,客服人員月薪過萬也不成問題的。
近年來,大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在杭州的落地生根也迅速帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。據(jù)58同城招聘數(shù)據(jù)顯示,在“雙十一”前夕,電商企業(yè)對客服人員的需求量大幅度上漲,企業(yè)發(fā)布薪資2017年10月份同比2016年10月份增長了近30%??梢?,在國家大力鼓勵的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下,電商企業(yè)的基礎(chǔ)職位也成了熱門行業(yè)。
電商服務(wù)體驗的優(yōu)化,帶動了以美術(shù)設(shè)計為核心的前端展示和運營客服為核心的服務(wù)體系的完善。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,10個樣本城市中其中6個城市,美術(shù)設(shè)計相關(guān)崗位薪資2017年10月份同比2016年10月份漲幅尤為明顯,其中以電商消費和產(chǎn)出、中轉(zhuǎn)三料重地——廣州為例,美術(shù)設(shè)計漲幅高達26.28%、網(wǎng)站運營崗位漲幅都高達22.36%以上。以此可以明顯看出,國內(nèi)的電商布局逐漸趨于完善,相應(yīng)的前期建設(shè)步入尾聲,后期的服務(wù)優(yōu)化則風(fēng)云乍起。隨著今年“雙十一”逐漸臨近,消費體驗優(yōu)化也將得到更深刻重視,未來也將進一步帶動更多職業(yè)的發(fā)展。