跨境電商行業(yè)在國內(nèi)進入第二個年頭，“黑色星期五”也從一個地地道道的洋節(jié)進入了國內(nèi)很多海淘用戶的視野。雖然那廂感恩節(jié)五折促銷還在醞釀，但國內(nèi)電商企業(yè)已經(jīng)按捺不住先行放價。蘇寧易購、洋碼頭等企業(yè)近日紛紛高調(diào)宣布加入黑五狂歡的同時，各家企業(yè)的玩法和模式卻又不盡相同，就此深訪資深“海淘客”，一探跨境內(nèi)幕。
海外買手：亦假亦真
今年“國行版”的黑色星期五，也有跨境買手平臺借勢推出了“海淘直播”——在網(wǎng)站上全程展現(xiàn)從國外購買并發(fā)貨的過程，但是家住北京的譚小姐發(fā)現(xiàn)，該平臺推送的物流信息，商品下單后不久便通過某境內(nèi)快遞公司從深圳發(fā)出，由此產(chǎn)生的品牌可信度疑問讓人深感不安。而網(wǎng)絡(luò)檢索發(fā)現(xiàn)，譚小姐的經(jīng)歷并非個案。
譚小姐已經(jīng)有長達5年的海淘購物經(jīng)歷，而且也經(jīng)常借往返國外的機會給同事朋友捎一點包包和衣服。作為海淘行業(yè)最早出現(xiàn)的形態(tài)，買手代購卻顯然不是譚小姐的首選，“買手代購魚龍混雜，一雙火眼金睛都不夠用的。”據(jù)譚小姐介紹，其糟心的代購經(jīng)歷還包括商品破損、無任何售后服務(wù)等。
據(jù)圈內(nèi)人士爆料，網(wǎng)上大量所謂的買手其實就藏在國內(nèi)，所采買的商品多是出自廣深沿海地區(qū)的代工廠。除了偽造海淘直播以外，山寨大牌近來還特別青睞通過沿海保稅區(qū)“鍍金”，“真實資深的個人代購最近兩年其實是越來越少的，但活躍在海淘一線的‘買手’卻變多了。”
大牌官網(wǎng)：過程繁瑣 受制物流
對于很多資深并且消費能力強的海淘用戶而言，品牌官網(wǎng)和大型零售企業(yè)的網(wǎng)站購買放心指數(shù)最高，這種模式的優(yōu)點是幾乎不受限制，可以購買絕大部分外國商品。
但是對于普通用戶而言，這種方式的缺點更加明顯，購物過程極為繁瑣。首先便是多語種的閱讀能力，想要買什么得先知道在哪買吧;選好商品以后，用戶還需要一張雙幣的信用卡進行支付;再接下來，商品寄送國內(nèi)需要一家靠譜的轉(zhuǎn)運公司，當然轉(zhuǎn)運費用高低不一，并且時效性極不好控制，一般來說一個月內(nèi)能收到所購買的物品就算運氣出色了，所以用此種方式海淘的商品品類限制也頗多，而且通過轉(zhuǎn)運購買的商品很難提供售后服務(wù)。
電商平臺：適應(yīng)天時 漸成主流
根據(jù)咨詢數(shù)據(jù)估算，2015年年底我國海淘市場規(guī)模將達到2400億元，同比增速將達60%，我國海淘族人數(shù)將達到2400萬人。
而在電商豪強中，對海淘市場表現(xiàn)最為踴躍的要屬阿里巴巴和蘇寧，前者動輒請出馬云站臺，為海外購造勢;后者則是在日本擁有上市公司樂購仕，依托分布在日、美等地的自采團隊，蘇寧將進口馬桶、電飯煲等產(chǎn)品在國內(nèi)賣得風聲水起。
本次“黑色星期五”期間，蘇寧方面適時打出“海淘保真、湊單免郵”等殺手锏，直指海淘亂象，也可謂順應(yīng)行業(yè)潮流。蘇寧海外購副總經(jīng)理李亮便表示，在蘇寧的跨境產(chǎn)品采購體系中，品牌方、總代理和直采的比例是15%：35%：50%。
據(jù)介紹，蘇寧自營的海淘大數(shù)據(jù)顯示，目前跨境購物消費者需求量較大的品類有母嬰，進口3C電器、美妝和百貨，“今年‘黑五’活動我們從24日正式開始，整體備貨超過3億。另外我們提前溝通的Coach、MK、Dior、英國牛欄、日本MC美容儀、Beats耳機等大牌，最近兩天黑五預(yù)售活動中，銷售也保持了相比雙十一翻番的態(tài)勢。”李亮稱。
有國家和自采團隊背書的正品海外購產(chǎn)品越來越受青睞，國際大牌借道跨境電商入華的勢頭兇猛，而電商擅長的秒殺、海外閃購等營銷形式也讓消費者享受海淘樂趣。
海外買手：亦假亦真
今年“國行版”的黑色星期五，也有跨境買手平臺借勢推出了“海淘直播”——在網(wǎng)站上全程展現(xiàn)從國外購買并發(fā)貨的過程，但是家住北京的譚小姐發(fā)現(xiàn)，該平臺推送的物流信息，商品下單后不久便通過某境內(nèi)快遞公司從深圳發(fā)出，由此產(chǎn)生的品牌可信度疑問讓人深感不安。而網(wǎng)絡(luò)檢索發(fā)現(xiàn)，譚小姐的經(jīng)歷并非個案。
譚小姐已經(jīng)有長達5年的海淘購物經(jīng)歷，而且也經(jīng)常借往返國外的機會給同事朋友捎一點包包和衣服。作為海淘行業(yè)最早出現(xiàn)的形態(tài)，買手代購卻顯然不是譚小姐的首選，“買手代購魚龍混雜，一雙火眼金睛都不夠用的。”據(jù)譚小姐介紹，其糟心的代購經(jīng)歷還包括商品破損、無任何售后服務(wù)等。
據(jù)圈內(nèi)人士爆料，網(wǎng)上大量所謂的買手其實就藏在國內(nèi)，所采買的商品多是出自廣深沿海地區(qū)的代工廠。除了偽造海淘直播以外，山寨大牌近來還特別青睞通過沿海保稅區(qū)“鍍金”，“真實資深的個人代購最近兩年其實是越來越少的，但活躍在海淘一線的‘買手’卻變多了。”
大牌官網(wǎng)：過程繁瑣 受制物流
對于很多資深并且消費能力強的海淘用戶而言，品牌官網(wǎng)和大型零售企業(yè)的網(wǎng)站購買放心指數(shù)最高，這種模式的優(yōu)點是幾乎不受限制，可以購買絕大部分外國商品。
但是對于普通用戶而言，這種方式的缺點更加明顯，購物過程極為繁瑣。首先便是多語種的閱讀能力，想要買什么得先知道在哪買吧;選好商品以后，用戶還需要一張雙幣的信用卡進行支付;再接下來，商品寄送國內(nèi)需要一家靠譜的轉(zhuǎn)運公司，當然轉(zhuǎn)運費用高低不一，并且時效性極不好控制，一般來說一個月內(nèi)能收到所購買的物品就算運氣出色了，所以用此種方式海淘的商品品類限制也頗多，而且通過轉(zhuǎn)運購買的商品很難提供售后服務(wù)。
電商平臺：適應(yīng)天時 漸成主流
根據(jù)咨詢數(shù)據(jù)估算，2015年年底我國海淘市場規(guī)模將達到2400億元，同比增速將達60%，我國海淘族人數(shù)將達到2400萬人。
而在電商豪強中，對海淘市場表現(xiàn)最為踴躍的要屬阿里巴巴和蘇寧，前者動輒請出馬云站臺，為海外購造勢;后者則是在日本擁有上市公司樂購仕，依托分布在日、美等地的自采團隊，蘇寧將進口馬桶、電飯煲等產(chǎn)品在國內(nèi)賣得風聲水起。
本次“黑色星期五”期間，蘇寧方面適時打出“海淘保真、湊單免郵”等殺手锏，直指海淘亂象，也可謂順應(yīng)行業(yè)潮流。蘇寧海外購副總經(jīng)理李亮便表示，在蘇寧的跨境產(chǎn)品采購體系中，品牌方、總代理和直采的比例是15%：35%：50%。
據(jù)介紹，蘇寧自營的海淘大數(shù)據(jù)顯示，目前跨境購物消費者需求量較大的品類有母嬰，進口3C電器、美妝和百貨，“今年‘黑五’活動我們從24日正式開始，整體備貨超過3億。另外我們提前溝通的Coach、MK、Dior、英國牛欄、日本MC美容儀、Beats耳機等大牌，最近兩天黑五預(yù)售活動中，銷售也保持了相比雙十一翻番的態(tài)勢。”李亮稱。
有國家和自采團隊背書的正品海外購產(chǎn)品越來越受青睞，國際大牌借道跨境電商入華的勢頭兇猛，而電商擅長的秒殺、海外閃購等營銷形式也讓消費者享受海淘樂趣。
