1月1日起,全國啟用新的不停車快捷收費(fèi)系統(tǒng)。針對系統(tǒng)切換初期部分地區(qū)運(yùn)行不穩(wěn)定、收費(fèi)金額異常問題,交通運(yùn)輸部17日回應(yīng),為更快解決問題,建立了交通運(yùn)輸部、省交通運(yùn)輸廳和高速公路收費(fèi)站三級調(diào)度聯(lián)動機(jī)制,對全國聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、高速公路收費(fèi)站實行24小時監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)擁堵緩行長度超過500米的,立即啟動協(xié)調(diào)機(jī)制。針對群眾尤其關(guān)注的收費(fèi)異常問題,確保全國范圍內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行“兩個確保”“一個降低”的要求,對公眾反映的問題線索逐條核實、逐條處理、逐條回復(fù),堅決維護(hù)高速公路用戶合法權(quán)益。