2020年春運(yùn)期間，全國大部分高鐵線路將實(shí)施電子客票。據(jù)中新經(jīng)緯客戶端統(tǒng)計(jì)，截至目前，長三角鐵路所有高鐵線路和160個動車組?？寇囌揪鶎?shí)現(xiàn)電子客票應(yīng)用。
長三角所有高鐵線路實(shí)現(xiàn)電子客票應(yīng)用
11月11日前，全國至少增設(shè)了103個電子客票試點(diǎn)車站，涉及山東、上海、江蘇、四川、重慶、云南、廣東、廣西等8地。11月12日起，長三角鐵路逐步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用實(shí)施范圍。中新經(jīng)緯客戶端梳理發(fā)現(xiàn)，截至12月16日，長三角鐵路所有高鐵線路和160個動車組?？寇囌揪褑⒂秒娮涌推?。
其中，7月27日，滬寧城際鐵路20個車站試點(diǎn)應(yīng)用電子客票；11月12日，第一批杭州東、南京南、合肥南等45個車站啟用電子客票；11月20日，第二批上海虹橋、寧波、連云港等48個車站啟用電子客票；11月16日，第三批蘇州北、無錫東、揚(yáng)州等24個車站啟用電子客票。
12月1日，鄭州至阜陽高鐵、京港高鐵商丘至合肥段(商合杭北段)開通運(yùn)營。12月16日，徐州至鹽城高速鐵路、連云港至鎮(zhèn)江高速鐵路連云港至淮安段(連鎮(zhèn)北段)正式開通運(yùn)營。
據(jù)了解，鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(zhèn)(北段)4條新線共23個車站于開通之日起同步啟用電子客票。至此，長三角鐵路所有高鐵線路和160個動車組停靠車站實(shí)現(xiàn)電子客票應(yīng)用，將為2020年鐵路春運(yùn)組織工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
北京局在管內(nèi)三條線路試點(diǎn) 含京雄城際鐵路等
12月10日起，京津城際鐵路沿線北京南、天津、天津西、武清、塘沽、濱海、軍糧城北7個車站試點(diǎn)實(shí)施電子客票業(yè)務(wù)。這是繼京滬高鐵北京南至德州東段、京雄城際鐵路北京西至大興機(jī)場段試行電子客票業(yè)務(wù)之后，中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司在管內(nèi)選取的第三條試點(diǎn)線路。
9月26日，京雄城際鐵路北京西至大興機(jī)場段開通運(yùn)營，同時(shí)成為京津冀區(qū)域內(nèi)第一條全線使用電子客票的線路。11月26日，京滬高鐵北京南至德州東段間北京南、天津西、廊坊、天津南、滄州西、德州東6個車站試點(diǎn)實(shí)行電子客票業(yè)務(wù)。至此，北京局在管內(nèi)線路已啟用三條試點(diǎn)電子客票。
京張高鐵年底開通，將全線采用電子客票
京張高鐵已于12月3日開始試運(yùn)行，進(jìn)入年底正式開通倒計(jì)時(shí)。據(jù)了解，京張高鐵全線共設(shè)10個車站，發(fā)自北京北站，途經(jīng)清河站、沙河站(不辦理客運(yùn))、昌平站、八達(dá)嶺長城站、東花園北站、懷來站、下花園北站、宣化北站，到達(dá)張家口站。
京張高鐵在售票方式上同樣全線采用了電子客票，旅客無需持票進(jìn)站，憑有效身份證件、12306動態(tài)二維碼即可進(jìn)站。京張高鐵清河站還首次配備了票務(wù)綜合機(jī)，這臺機(jī)器可以實(shí)現(xiàn)售、取、改、退及公安制證多項(xiàng)功能，真正實(shí)現(xiàn)全自助。
使用“電子客票”還有這些需注意
使用電子客票，雖然乘客無需提前取紙質(zhì)車票，可刷身份證或者手機(jī)二維碼“秒速”進(jìn)站，但對于不熟悉的乘客，還有以下幾點(diǎn)需注意：
1、如何找座位？
乘客可以在12306賬戶訂單內(nèi)查詢，或者查看手機(jī)短信、微信、郵件等，都可以掌握電子客票的車次、席位、乘車時(shí)間、檢票口等信息。
2、手機(jī)沒電了怎么辦？
乘客可以選擇通過網(wǎng)站自行下載打印，或在車站售票窗口、自動售票機(jī)打印購票信息單。購票信息單上也標(biāo)注了車次、檢票口、車廂號、座位號等關(guān)鍵乘車信息。
3、車票報(bào)銷可打印出票
需紙質(zhì)車票報(bào)銷的乘客，同樣可以選擇在車站售票窗口、自動售票機(jī)上打印出票，車票的樣式和過去使用的車票一樣，但票面卻有“僅供報(bào)銷使用，不作為乘車憑證”的提示。乘客既可以選擇在始發(fā)站打印，也可以下車后在終點(diǎn)車站打印。
4、兒童旅客購票方式無變化
值得注意的是，兒童旅客的購票方式?jīng)]有變化。在檢票乘車時(shí)，持兒童票的旅客須憑購票時(shí)使用的本人或同行成年人有效身份證件原件，通過人工通道完成實(shí)名驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)等。
5、學(xué)生票需每學(xué)年核驗(yàn)
對于符合購買學(xué)生票條件的旅客，乘車前應(yīng)到車站指定售票窗口辦理一次本人居民身份證件與學(xué)生優(yōu)惠卡的核驗(yàn)手續(xù)(學(xué)生票需每學(xué)年乘車前辦理一次)，通過核驗(yàn)手續(xù)的旅客購票后可憑居民身份證件自助辦理實(shí)名制驗(yàn)證和進(jìn)出站檢票手續(xù)。同時(shí)，鐵路站車工作人員有權(quán)核對其減價(jià)優(yōu)惠憑證。
長三角所有高鐵線路實(shí)現(xiàn)電子客票應(yīng)用
11月11日前，全國至少增設(shè)了103個電子客票試點(diǎn)車站，涉及山東、上海、江蘇、四川、重慶、云南、廣東、廣西等8地。11月12日起，長三角鐵路逐步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用實(shí)施范圍。中新經(jīng)緯客戶端梳理發(fā)現(xiàn)，截至12月16日，長三角鐵路所有高鐵線路和160個動車組?？寇囌揪褑⒂秒娮涌推?。
其中，7月27日，滬寧城際鐵路20個車站試點(diǎn)應(yīng)用電子客票；11月12日，第一批杭州東、南京南、合肥南等45個車站啟用電子客票；11月20日，第二批上海虹橋、寧波、連云港等48個車站啟用電子客票；11月16日，第三批蘇州北、無錫東、揚(yáng)州等24個車站啟用電子客票。
12月1日，鄭州至阜陽高鐵、京港高鐵商丘至合肥段(商合杭北段)開通運(yùn)營。12月16日，徐州至鹽城高速鐵路、連云港至鎮(zhèn)江高速鐵路連云港至淮安段(連鎮(zhèn)北段)正式開通運(yùn)營。
據(jù)了解，鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(zhèn)(北段)4條新線共23個車站于開通之日起同步啟用電子客票。至此，長三角鐵路所有高鐵線路和160個動車組停靠車站實(shí)現(xiàn)電子客票應(yīng)用，將為2020年鐵路春運(yùn)組織工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
北京局在管內(nèi)三條線路試點(diǎn) 含京雄城際鐵路等
12月10日起，京津城際鐵路沿線北京南、天津、天津西、武清、塘沽、濱海、軍糧城北7個車站試點(diǎn)實(shí)施電子客票業(yè)務(wù)。這是繼京滬高鐵北京南至德州東段、京雄城際鐵路北京西至大興機(jī)場段試行電子客票業(yè)務(wù)之后，中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司在管內(nèi)選取的第三條試點(diǎn)線路。
9月26日，京雄城際鐵路北京西至大興機(jī)場段開通運(yùn)營，同時(shí)成為京津冀區(qū)域內(nèi)第一條全線使用電子客票的線路。11月26日，京滬高鐵北京南至德州東段間北京南、天津西、廊坊、天津南、滄州西、德州東6個車站試點(diǎn)實(shí)行電子客票業(yè)務(wù)。至此，北京局在管內(nèi)線路已啟用三條試點(diǎn)電子客票。
京張高鐵年底開通，將全線采用電子客票
京張高鐵已于12月3日開始試運(yùn)行，進(jìn)入年底正式開通倒計(jì)時(shí)。據(jù)了解，京張高鐵全線共設(shè)10個車站，發(fā)自北京北站，途經(jīng)清河站、沙河站(不辦理客運(yùn))、昌平站、八達(dá)嶺長城站、東花園北站、懷來站、下花園北站、宣化北站，到達(dá)張家口站。
京張高鐵在售票方式上同樣全線采用了電子客票，旅客無需持票進(jìn)站，憑有效身份證件、12306動態(tài)二維碼即可進(jìn)站。京張高鐵清河站還首次配備了票務(wù)綜合機(jī)，這臺機(jī)器可以實(shí)現(xiàn)售、取、改、退及公安制證多項(xiàng)功能，真正實(shí)現(xiàn)全自助。
使用“電子客票”還有這些需注意
使用電子客票，雖然乘客無需提前取紙質(zhì)車票，可刷身份證或者手機(jī)二維碼“秒速”進(jìn)站，但對于不熟悉的乘客，還有以下幾點(diǎn)需注意：
1、如何找座位？
乘客可以在12306賬戶訂單內(nèi)查詢，或者查看手機(jī)短信、微信、郵件等，都可以掌握電子客票的車次、席位、乘車時(shí)間、檢票口等信息。
2、手機(jī)沒電了怎么辦？
乘客可以選擇通過網(wǎng)站自行下載打印，或在車站售票窗口、自動售票機(jī)打印購票信息單。購票信息單上也標(biāo)注了車次、檢票口、車廂號、座位號等關(guān)鍵乘車信息。
3、車票報(bào)銷可打印出票
需紙質(zhì)車票報(bào)銷的乘客，同樣可以選擇在車站售票窗口、自動售票機(jī)上打印出票，車票的樣式和過去使用的車票一樣，但票面卻有“僅供報(bào)銷使用，不作為乘車憑證”的提示。乘客既可以選擇在始發(fā)站打印，也可以下車后在終點(diǎn)車站打印。
4、兒童旅客購票方式無變化
值得注意的是，兒童旅客的購票方式?jīng)]有變化。在檢票乘車時(shí)，持兒童票的旅客須憑購票時(shí)使用的本人或同行成年人有效身份證件原件，通過人工通道完成實(shí)名驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)等。
5、學(xué)生票需每學(xué)年核驗(yàn)
對于符合購買學(xué)生票條件的旅客，乘車前應(yīng)到車站指定售票窗口辦理一次本人居民身份證件與學(xué)生優(yōu)惠卡的核驗(yàn)手續(xù)(學(xué)生票需每學(xué)年乘車前辦理一次)，通過核驗(yàn)手續(xù)的旅客購票后可憑居民身份證件自助辦理實(shí)名制驗(yàn)證和進(jìn)出站檢票手續(xù)。同時(shí)，鐵路站車工作人員有權(quán)核對其減價(jià)優(yōu)惠憑證。
