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APP泛濫浪費(fèi)資源存隱憂 莫讓“便民”利器成“擾民”工具

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-08-21  來源:新京報(bào)  瀏覽次數(shù):94
核心提示:APP泛濫浪費(fèi)資源存隱憂 莫讓“便民”利器成“擾民”工具
       對(duì)企業(yè)上線APP的行為應(yīng)合理約束與引導(dǎo),莫讓“便民”APP成為“擾民”東西,莫讓企業(yè)“漫天撒網(wǎng)”式投資終究換來“漏洞百出”的結(jié)果。

據(jù)新京報(bào)8月20日刊發(fā)的《X·15顧客權(quán)益維護(hù)特刊》報(bào)導(dǎo)稱,新京報(bào)聯(lián)合國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心對(duì)上百款A(yù)PP代碼進(jìn)行了“全景掃描”,檢測(cè)結(jié)果發(fā)現(xiàn),有超8成的APP安裝包中均含有超出其原本事務(wù)范圍的權(quán)限代碼;有過半數(shù)的APP含有討取用戶通訊錄的代碼。這意味著,用戶對(duì)“隱私協(xié)議”點(diǎn)下“我贊同”的按鈕時(shí),也向APP敞開了隱私的大門。

不可否認(rèn),手機(jī)APP為人們的日子帶來諸多便當(dāng),出行、訂餐、購(gòu)物、文娛、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等等,人們無需再跑腿,坐在家里一鍵就可敲定。不過,APP眾多也開端給我們帶來許多困擾,手機(jī)內(nèi)存變得越來越不夠用,找一項(xiàng)使用會(huì)挑花眼,手機(jī)綁定的大多數(shù)APP成為“僵尸”,從裝上的那天起就再也沒被打開過。一些開發(fā)商為了本身利益,盲目開發(fā)APP,完全不顧及客戶的體會(huì),APP這個(gè)“便民”利器開端成為“擾民”的東西。

更有甚者,眾多的APP還存在信息泄露的隱憂。根據(jù)工信部數(shù)據(jù),2018年,我國(guó)市場(chǎng)上監(jiān)測(cè)到的APP數(shù)量?jī)粼?2萬款,總量到達(dá)449萬款,下載量更是到達(dá)千億人次。APP呈現(xiàn)爆發(fā)式增加,衍生一系列信息安全與用戶隱私數(shù)據(jù)泄露的隱憂。8月13日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心發(fā)布《2019年上半年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)》,指出在目前下載量較大的千余款移動(dòng)APP中,每款使用平均請(qǐng)求25項(xiàng)權(quán)限,其中請(qǐng)求與事務(wù)無關(guān)的撥打電話權(quán)限的APP數(shù)量占比超越30%。每款使用平均收集20項(xiàng)個(gè)人信息和設(shè)備信息等。此外,大量APP存在勘探其他APP或讀寫用戶設(shè)備文件等反常行為,對(duì)用戶的個(gè)人信息安全形成潛在威脅。

不過,APP專項(xiàng)管理工作組成員何延哲向新京報(bào)記者泄漏,本年最明顯的改動(dòng)是APP強(qiáng)制討取通訊錄和地理位置權(quán)限的現(xiàn)象有所改善。過去不少APP都有強(qiáng)制討取通訊錄權(quán)限的狀況,例如主打交際、金融假貸類的APP。但現(xiàn)在幾乎找不到主流APP有強(qiáng)制討取通訊錄權(quán)限的現(xiàn)象。

究其原因,利益驅(qū)動(dòng)是盲目開發(fā)APP的首要驅(qū)動(dòng)力。一些商家開發(fā)、使用APP的意圖,便是為了對(duì)本身事務(wù)進(jìn)行推行,或借此增加廣告收益。但許多APP忽略了用戶體會(huì),時(shí)刻一長(zhǎng),天然會(huì)被用戶棄之如敝履。那些真正以“處理社會(huì)問題、供給日子便當(dāng)”為宗旨的APP使用,更容易被顧客接受,取得可持續(xù)發(fā)展。

盲目開發(fā)APP,是戰(zhàn)略定位含糊的體現(xiàn)。面臨劇烈的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng),在一些老練的APP使用面前,企業(yè)的戰(zhàn)略決策者感覺茫然無助,不知道從哪里下手才干殺出一條血路出來,就只好漫天撒網(wǎng)。有報(bào)導(dǎo)稱,一家銀行乃至綁定十幾個(gè)APP,不求網(wǎng)網(wǎng)有收獲,但求不空手而歸就稱心如意。

付出寶和微信盡管從頭到尾只是個(gè)APP終端,但在整個(gè)發(fā)展過程中卻被不斷注入新的功用,不斷改動(dòng)人們的日子方式,為人們的日子供給更多便當(dāng),從暗碼付出到掃碼付出、再到刷臉付出,人們上街購(gòu)物不再需求帶著錢包,乃至不需求帶著手機(jī),只需一張臉就夠了,這樣的日子體會(huì)誰不喜愛?誰又能離得開?

盲目開發(fā)APP,是在浪費(fèi)資源。開發(fā)APP需求錢,乃至需求許多錢。一家銀行可以開發(fā)出十多個(gè)APP,天然是資金實(shí)力的體現(xiàn),但大量真金白銀投入后,如果APP產(chǎn)生不了贏利,乃至變成人們“指尖上的負(fù)擔(dān)”,這樣的開發(fā)和投入又有什么含義?

對(duì)銀行來說,與其漫天撒網(wǎng),不如回歸主業(yè),專一做好便民信貸APP,將信貸事務(wù)做精做強(qiáng)才是銀行發(fā)展的根本,尤其是在大額信貸資金有用需求缺乏、銀行事務(wù)回歸小額信貸之時(shí)。至于那些非主業(yè)、邊緣性、雞肋式的APP,銀行應(yīng)該毫不留情地關(guān)閉,將節(jié)省下的人力、物力等資源悉數(shù)投放到顧客最需求的服務(wù)上面。

別的,監(jiān)管部門也應(yīng)對(duì)APP眾多的現(xiàn)象高度重視,對(duì)企業(yè)上線APP的行為加以合理的約束與引導(dǎo),莫讓“便民”APP成為“擾民”東西,莫讓企業(yè)“漫天撒網(wǎng)”式投資終究換來“漏洞百出”的結(jié)果。 
 
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