《商學(xué)院》記者向摩拜和ofo兩家單車企業(yè)求證,兩邊標(biāo)明,各項(xiàng)事務(wù)有序工作,用戶可隨時(shí)正常退押。
其間,摩拜著重,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的歹意誹謗和造謠,將經(jīng)過法令途徑保護(hù)本身的合法權(quán)益。
摩拜、ofo回應(yīng)移用押金風(fēng)聞
報(bào)導(dǎo)稱,同享單車企業(yè)盲目擴(kuò)張的后遺癥開端閃現(xiàn)。
依據(jù)媒體此前報(bào)導(dǎo),摩拜和ofo兩家公司在國(guó)內(nèi)投進(jìn)的車輛別離為700萬和1000萬輛,均勻每天的騎行數(shù)到達(dá)3000萬到3500萬次。很多投進(jìn)也形成單車企業(yè)本錢高企,再疊加日常運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)本錢,同享單車企業(yè)本錢高達(dá)百億級(jí)別。以摩拜為例,現(xiàn)在市面上摩拜單車的產(chǎn)品主要是經(jīng)典版和 Lite版 ,其間經(jīng)典款造價(jià)在2000 元左右,摩拜 Lite 的造價(jià)也達(dá) 1000余元。僅單車本錢一項(xiàng),摩拜花費(fèi)就超百億,這還不含任何運(yùn)營(yíng)及人力本錢。
另一家單車企業(yè)ofo也面對(duì)了相同的局勢(shì)。跟著投進(jìn)量越來越大,資金問題也開端凸顯。盡管其車輛造價(jià)遠(yuǎn)低于其他單車,但其運(yùn)維本錢幾乎是其它單車的十幾倍。
文中標(biāo)明,現(xiàn)在兩家企業(yè)的融資已耗費(fèi)殆盡,為了不拖欠自行車供貨商貨款現(xiàn)已開端動(dòng)用用戶押金,但仍有很多供貨商應(yīng)付款不得不暫停。
摩拜相關(guān)負(fù)責(zé)人向《商學(xué)院》記者標(biāo)明,該報(bào)導(dǎo)與現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重不符,摩拜單車對(duì)此標(biāo)明激烈斥責(zé)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的歹意誹謗和造謠,摩拜單車將經(jīng)過法令途徑保護(hù)本身的合法權(quán)益。
摩拜標(biāo)明,自成立以來,摩拜單車一向把“保證用戶押金安全“放在極其重要的方位,并保證用戶可隨時(shí)退押金。一起,摩拜單車呼吁同享單車職業(yè)注重用戶利益,保證用戶押金安全、可退。
關(guān)于移用押金風(fēng)聞,ofo則回應(yīng)《商學(xué)院》記者,現(xiàn)在公司各項(xiàng)事務(wù)有序工作。ofo自創(chuàng)立之初就嚴(yán)厲保證用戶押金安全,并設(shè)置了快捷shun暢的退押金流程?,F(xiàn)在,用戶經(jīng)過官方APP、客服電話等渠道均可順暢交還押金。
此外,為了保證更好的用戶體會(huì),ofo現(xiàn)已在25個(gè)城市聯(lián)合芝麻信用為用戶供給免押金騎行效勞。
退押難,為同享單車職業(yè)弊???
現(xiàn)實(shí)上,不由忽視的是,同享單車的押金問題一向在業(yè)界飽受爭(zhēng)議。
一輛摩拜單車押金為299元,一輛ofo小黃車的押金為99元。數(shù)百萬用戶量背后,這筆押金觸及的金額到達(dá)了數(shù)億元的規(guī)劃。
本年9月以來,現(xiàn)已先后有酷騎單車、小藍(lán)單車、小鳴單車、町町單車等同享單車企業(yè)被曝光存在押金無法交還問題。這也讓交給押金的同享單車用戶較為掛心,同享單車的押金的管理模式怎樣,押金的運(yùn)用權(quán)歸屬個(gè)人仍是渠道?
《商學(xué)院》記者隨即在摩拜、ofo 等客戶端別離建議交還押金的申請(qǐng),都在很短的時(shí)間內(nèi)收到退款。
現(xiàn)實(shí)上,從國(guó)家方針層面,一向被媒體和職業(yè)廣泛重視的方針正得到逐步完善。
為加強(qiáng)用戶資金安全監(jiān)管,8月2日,交通運(yùn)輸部等10部分已聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于鼓舞和標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)租借自行車開展的輔導(dǎo)定見》(以下簡(jiǎn)稱《輔導(dǎo)定見》)。其間規(guī)則:鼓舞互聯(lián)網(wǎng)租借自行車運(yùn)營(yíng)企業(yè)選用免押金方法供給租借效勞。企業(yè)對(duì)用戶收取押金、預(yù)付資金的,應(yīng)嚴(yán)厲區(qū)別企業(yè)自有資金和用戶押金、預(yù)付資金,在企業(yè)注冊(cè)地開立用戶押金、預(yù)付資金專用賬戶,施行??顚S?,承受交通、金融等主管部分監(jiān)管,防控用戶資金危險(xiǎn)。
有專家標(biāo)明,“押金和預(yù)付款的所有權(quán)歸于消費(fèi)者,并沒有轉(zhuǎn)移給單車渠道,渠道沒有權(quán)利運(yùn)用,更不能變相搞集資和資本運(yùn)作。”
其間,摩拜著重,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的歹意誹謗和造謠,將經(jīng)過法令途徑保護(hù)本身的合法權(quán)益。
摩拜、ofo回應(yīng)移用押金風(fēng)聞
報(bào)導(dǎo)稱,同享單車企業(yè)盲目擴(kuò)張的后遺癥開端閃現(xiàn)。
依據(jù)媒體此前報(bào)導(dǎo),摩拜和ofo兩家公司在國(guó)內(nèi)投進(jìn)的車輛別離為700萬和1000萬輛,均勻每天的騎行數(shù)到達(dá)3000萬到3500萬次。很多投進(jìn)也形成單車企業(yè)本錢高企,再疊加日常運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)本錢,同享單車企業(yè)本錢高達(dá)百億級(jí)別。以摩拜為例,現(xiàn)在市面上摩拜單車的產(chǎn)品主要是經(jīng)典版和 Lite版 ,其間經(jīng)典款造價(jià)在2000 元左右,摩拜 Lite 的造價(jià)也達(dá) 1000余元。僅單車本錢一項(xiàng),摩拜花費(fèi)就超百億,這還不含任何運(yùn)營(yíng)及人力本錢。
另一家單車企業(yè)ofo也面對(duì)了相同的局勢(shì)。跟著投進(jìn)量越來越大,資金問題也開端凸顯。盡管其車輛造價(jià)遠(yuǎn)低于其他單車,但其運(yùn)維本錢幾乎是其它單車的十幾倍。
文中標(biāo)明,現(xiàn)在兩家企業(yè)的融資已耗費(fèi)殆盡,為了不拖欠自行車供貨商貨款現(xiàn)已開端動(dòng)用用戶押金,但仍有很多供貨商應(yīng)付款不得不暫停。
摩拜相關(guān)負(fù)責(zé)人向《商學(xué)院》記者標(biāo)明,該報(bào)導(dǎo)與現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重不符,摩拜單車對(duì)此標(biāo)明激烈斥責(zé)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的歹意誹謗和造謠,摩拜單車將經(jīng)過法令途徑保護(hù)本身的合法權(quán)益。
摩拜標(biāo)明,自成立以來,摩拜單車一向把“保證用戶押金安全“放在極其重要的方位,并保證用戶可隨時(shí)退押金。一起,摩拜單車呼吁同享單車職業(yè)注重用戶利益,保證用戶押金安全、可退。
關(guān)于移用押金風(fēng)聞,ofo則回應(yīng)《商學(xué)院》記者,現(xiàn)在公司各項(xiàng)事務(wù)有序工作。ofo自創(chuàng)立之初就嚴(yán)厲保證用戶押金安全,并設(shè)置了快捷shun暢的退押金流程?,F(xiàn)在,用戶經(jīng)過官方APP、客服電話等渠道均可順暢交還押金。
此外,為了保證更好的用戶體會(huì),ofo現(xiàn)已在25個(gè)城市聯(lián)合芝麻信用為用戶供給免押金騎行效勞。
退押難,為同享單車職業(yè)弊???
現(xiàn)實(shí)上,不由忽視的是,同享單車的押金問題一向在業(yè)界飽受爭(zhēng)議。
一輛摩拜單車押金為299元,一輛ofo小黃車的押金為99元。數(shù)百萬用戶量背后,這筆押金觸及的金額到達(dá)了數(shù)億元的規(guī)劃。
本年9月以來,現(xiàn)已先后有酷騎單車、小藍(lán)單車、小鳴單車、町町單車等同享單車企業(yè)被曝光存在押金無法交還問題。這也讓交給押金的同享單車用戶較為掛心,同享單車的押金的管理模式怎樣,押金的運(yùn)用權(quán)歸屬個(gè)人仍是渠道?
《商學(xué)院》記者隨即在摩拜、ofo 等客戶端別離建議交還押金的申請(qǐng),都在很短的時(shí)間內(nèi)收到退款。
現(xiàn)實(shí)上,從國(guó)家方針層面,一向被媒體和職業(yè)廣泛重視的方針正得到逐步完善。
為加強(qiáng)用戶資金安全監(jiān)管,8月2日,交通運(yùn)輸部等10部分已聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于鼓舞和標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)租借自行車開展的輔導(dǎo)定見》(以下簡(jiǎn)稱《輔導(dǎo)定見》)。其間規(guī)則:鼓舞互聯(lián)網(wǎng)租借自行車運(yùn)營(yíng)企業(yè)選用免押金方法供給租借效勞。企業(yè)對(duì)用戶收取押金、預(yù)付資金的,應(yīng)嚴(yán)厲區(qū)別企業(yè)自有資金和用戶押金、預(yù)付資金,在企業(yè)注冊(cè)地開立用戶押金、預(yù)付資金專用賬戶,施行??顚S?,承受交通、金融等主管部分監(jiān)管,防控用戶資金危險(xiǎn)。
有專家標(biāo)明,“押金和預(yù)付款的所有權(quán)歸于消費(fèi)者,并沒有轉(zhuǎn)移給單車渠道,渠道沒有權(quán)利運(yùn)用,更不能變相搞集資和資本運(yùn)作。”