經(jīng)過手機(jī)APP買藥如今已成為新趨勢。不過,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在沒有供給醫(yī)生開具的處方時,用戶也可以在部分APP買到處方藥;部分APP對處方藥搞“滿減促銷”,鼓勵消費(fèi)者多買;買藥APP的“在線醫(yī)生”和“病友”隨意供給用藥輔導(dǎo)……在享用方便快捷的一起,經(jīng)過APP買藥也存在許多問題亟待整治和規(guī)范。
方便快捷 網(wǎng)上買藥成新趨勢
記者測驗(yàn)在手機(jī)運(yùn)用商鋪查找關(guān)鍵詞“買藥”,可找到數(shù)十個在線買藥APP,下載安裝后,運(yùn)用手機(jī)號或微信等方式即可注冊登錄。記者比對發(fā)現(xiàn),該類APP主頁多推薦板藍(lán)根顆粒、健胃消食片、藿香正氣水、膏藥等非處方藥,此外,也有部分APP在主頁顯現(xiàn)蜂蜜、魚肝油、維生素等保健品。
選購藥品、填寫地址、付款,記者在某APP測驗(yàn)購買一款售價(jià)為24.5元的18袋裝板藍(lán)根顆粒,體驗(yàn)下來,購物感受和日常網(wǎng)購一般商品沒有太大差異。
除買藥APP外,京東、天貓等電商渠道也都設(shè)置有醫(yī)藥類頻道,可直接查找相關(guān)藥品進(jìn)行購買,部分藥品承諾可在一到兩小時送藥上門。
上海市民周女士是鼻炎患者,她說,“犯病時特別難受,噴一種噴劑會立馬緩解。有時出差在外地,就經(jīng)過網(wǎng)購渠道來買,比較方便,一般一個小時就可以送到。”青島市民黃先生說,“有一次晚上發(fā)燒,家鄰近的藥店已經(jīng)不營業(yè)了,經(jīng)過買藥APP買的,還挺方便的。”
記者采訪發(fā)現(xiàn),線上買藥已成為新的消費(fèi)趨勢。京東此前曾表明,京東大藥房過去3年藥品品類收入年復(fù)合增長率超過300%。上一年,阿里健康的渠道成交額到達(dá)400億元,安全好醫(yī)生渠道成交額也到達(dá)30億元。
無處方可買藥、處方藥也搞促銷 網(wǎng)上賣藥亂象多
但在帶來方便的一起,買藥APP也存在許多不規(guī)范出售行為:
——無處方可買處方藥。登錄一款名為“1藥網(wǎng)”的買藥APP,記者查找一款醫(yī)治結(jié)腸潰瘍、結(jié)腸炎的藥品“安潔莎美沙拉秦腸溶片”,雖然購買頁面標(biāo)示有“本品為處方藥,購買需憑醫(yī)生處方”的提醒,但記者在填寫地址等信息后即順利完成付款。咨詢藥師后,對方也并未提出審閱處方,只表明“正常明日發(fā)貨”。在記者付款9分鐘后,該APP即顯現(xiàn),訂單已經(jīng)過系統(tǒng)審閱。2天后,記者收到了該渠道郵寄的藥品。
——“醫(yī)生”“病友”亂看病。在“1藥網(wǎng)”,該APP稱“數(shù)萬名醫(yī)生和藥師為您免費(fèi)回答”。在一款藥品問答區(qū),記者看到,渠道僅憑用戶“查看潰瘍消失不見,僅有結(jié)腸炎”等大略描述就給出主張“您這種情況,主張繼續(xù)用藥”。在一款醫(yī)治高血壓藥品的問答區(qū),僅憑用戶“高壓比較高,低壓略微高一點(diǎn)”的表述,該渠道即給出“每天晨起口服一片,可以有用控制24小時血壓”等用藥主張。
不僅“醫(yī)生”,此前購買藥品的用戶也在渠道留言給出用藥主張。在“叮當(dāng)快藥”APP一款阿司匹林腸溶片藥品購買區(qū)域,有用戶留言“合適冠心病患者長時間服用”。而在一款“阿托伐他汀鈣片”購買區(qū)域,也有用戶留言“降脂效果挺好!合適長時間服用!”。
——處方藥也搞“滿減促銷”。打開一款名為“健客網(wǎng)上藥店”的APP,不僅在主頁顯現(xiàn)有“滿10減10”“滿199減20”等優(yōu)惠券,針對不同藥品還有“滿399減40”等優(yōu)惠券。記者測驗(yàn)購買“安潔莎美沙拉秦腸溶片”時發(fā)現(xiàn),該藥品還有“多買可享用賤價(jià)”的優(yōu)惠:購買超過6盒時,每盒價(jià)格由本來的24元優(yōu)惠為23元,購買超過12盒時,每盒價(jià)格降為20元。
在一款名為“康愛多掌上藥店”的APP,購買相關(guān)處方藥到達(dá)必定數(shù)量還可以獲得消毒液、枸杞等贈品。
離別“野蠻生長” 線上賣藥應(yīng)嚴(yán)厲監(jiān)管
藥品不是一般生活用品,直接關(guān)乎百姓生命安全和身體健康,藥品尤其是處方藥的研制、生產(chǎn)、出售、運(yùn)用等各個環(huán)節(jié)應(yīng)遭到嚴(yán)厲監(jiān)管。依據(jù)《處方藥與非處方藥分類管理辦法(試行)》,處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)生或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生處剛才可調(diào)配、購買和運(yùn)用。
《藥品廣告審查發(fā)布規(guī)范》也規(guī)則,藥品廣告應(yīng)當(dāng)宣揚(yáng)和引導(dǎo)合理用藥,不得直接或者間接慫恿任意、過量地購買和運(yùn)用藥品。規(guī)范還清晰規(guī)則,藥品廣告不得含有免費(fèi)醫(yī)治、免費(fèi)贈送、有獎出售、以藥品作為禮品或者獎品等內(nèi)容。業(yè)內(nèi)人士表明,對處方藥進(jìn)行“滿減促銷”會誘導(dǎo)患者多買藥,患者存在過量用藥或亂用藥物的風(fēng)險(xiǎn)。
針對買藥APP存在的種種亂象,今年4月,藥品管理法修訂草案提交十三屆全國人大常委會第十次會議進(jìn)行二次審議,草案提出,藥品網(wǎng)絡(luò)出售第三方渠道供給者應(yīng)當(dāng)備案,履行資質(zhì)審查、制止和報(bào)告違法行為、停止供給網(wǎng)絡(luò)出售渠道服務(wù)等義務(wù),并清晰不得經(jīng)過藥品網(wǎng)絡(luò)出售第三方渠道直接出售處方藥。
“處方藥憑處方出售”是一條不容踩踏的紅線。我國政法大學(xué)法治政府研討院副院長趙鵬表明,“出現(xiàn)問題的主要原因在于監(jiān)管才能還沒有徹底跟上互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的監(jiān)管需求,監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)盡快調(diào)整習(xí)慣。另一方面,在加大線上查看頻次的一起,也應(yīng)加大處分力度,對違法違規(guī)行為構(gòu)成震懾。”
我國社科院人口與勞作經(jīng)濟(jì)研討所社會保障研討室主任陳秋霖表明,這一方面需要嚴(yán)厲監(jiān)管,另一方面也需要職業(yè)自律。“渠道應(yīng)自我約束,嚴(yán)厲按照相關(guān)規(guī)范和流程審閱處方,切不可為了短期利益觸碰紅線,從而形成整個職業(yè)生態(tài)的惡化。”
方便快捷 網(wǎng)上買藥成新趨勢
記者測驗(yàn)在手機(jī)運(yùn)用商鋪查找關(guān)鍵詞“買藥”,可找到數(shù)十個在線買藥APP,下載安裝后,運(yùn)用手機(jī)號或微信等方式即可注冊登錄。記者比對發(fā)現(xiàn),該類APP主頁多推薦板藍(lán)根顆粒、健胃消食片、藿香正氣水、膏藥等非處方藥,此外,也有部分APP在主頁顯現(xiàn)蜂蜜、魚肝油、維生素等保健品。
選購藥品、填寫地址、付款,記者在某APP測驗(yàn)購買一款售價(jià)為24.5元的18袋裝板藍(lán)根顆粒,體驗(yàn)下來,購物感受和日常網(wǎng)購一般商品沒有太大差異。
除買藥APP外,京東、天貓等電商渠道也都設(shè)置有醫(yī)藥類頻道,可直接查找相關(guān)藥品進(jìn)行購買,部分藥品承諾可在一到兩小時送藥上門。
上海市民周女士是鼻炎患者,她說,“犯病時特別難受,噴一種噴劑會立馬緩解。有時出差在外地,就經(jīng)過網(wǎng)購渠道來買,比較方便,一般一個小時就可以送到。”青島市民黃先生說,“有一次晚上發(fā)燒,家鄰近的藥店已經(jīng)不營業(yè)了,經(jīng)過買藥APP買的,還挺方便的。”
記者采訪發(fā)現(xiàn),線上買藥已成為新的消費(fèi)趨勢。京東此前曾表明,京東大藥房過去3年藥品品類收入年復(fù)合增長率超過300%。上一年,阿里健康的渠道成交額到達(dá)400億元,安全好醫(yī)生渠道成交額也到達(dá)30億元。
無處方可買藥、處方藥也搞促銷 網(wǎng)上賣藥亂象多
但在帶來方便的一起,買藥APP也存在許多不規(guī)范出售行為:
——無處方可買處方藥。登錄一款名為“1藥網(wǎng)”的買藥APP,記者查找一款醫(yī)治結(jié)腸潰瘍、結(jié)腸炎的藥品“安潔莎美沙拉秦腸溶片”,雖然購買頁面標(biāo)示有“本品為處方藥,購買需憑醫(yī)生處方”的提醒,但記者在填寫地址等信息后即順利完成付款。咨詢藥師后,對方也并未提出審閱處方,只表明“正常明日發(fā)貨”。在記者付款9分鐘后,該APP即顯現(xiàn),訂單已經(jīng)過系統(tǒng)審閱。2天后,記者收到了該渠道郵寄的藥品。
——“醫(yī)生”“病友”亂看病。在“1藥網(wǎng)”,該APP稱“數(shù)萬名醫(yī)生和藥師為您免費(fèi)回答”。在一款藥品問答區(qū),記者看到,渠道僅憑用戶“查看潰瘍消失不見,僅有結(jié)腸炎”等大略描述就給出主張“您這種情況,主張繼續(xù)用藥”。在一款醫(yī)治高血壓藥品的問答區(qū),僅憑用戶“高壓比較高,低壓略微高一點(diǎn)”的表述,該渠道即給出“每天晨起口服一片,可以有用控制24小時血壓”等用藥主張。
不僅“醫(yī)生”,此前購買藥品的用戶也在渠道留言給出用藥主張。在“叮當(dāng)快藥”APP一款阿司匹林腸溶片藥品購買區(qū)域,有用戶留言“合適冠心病患者長時間服用”。而在一款“阿托伐他汀鈣片”購買區(qū)域,也有用戶留言“降脂效果挺好!合適長時間服用!”。
——處方藥也搞“滿減促銷”。打開一款名為“健客網(wǎng)上藥店”的APP,不僅在主頁顯現(xiàn)有“滿10減10”“滿199減20”等優(yōu)惠券,針對不同藥品還有“滿399減40”等優(yōu)惠券。記者測驗(yàn)購買“安潔莎美沙拉秦腸溶片”時發(fā)現(xiàn),該藥品還有“多買可享用賤價(jià)”的優(yōu)惠:購買超過6盒時,每盒價(jià)格由本來的24元優(yōu)惠為23元,購買超過12盒時,每盒價(jià)格降為20元。
在一款名為“康愛多掌上藥店”的APP,購買相關(guān)處方藥到達(dá)必定數(shù)量還可以獲得消毒液、枸杞等贈品。
離別“野蠻生長” 線上賣藥應(yīng)嚴(yán)厲監(jiān)管
藥品不是一般生活用品,直接關(guān)乎百姓生命安全和身體健康,藥品尤其是處方藥的研制、生產(chǎn)、出售、運(yùn)用等各個環(huán)節(jié)應(yīng)遭到嚴(yán)厲監(jiān)管。依據(jù)《處方藥與非處方藥分類管理辦法(試行)》,處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)生或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生處剛才可調(diào)配、購買和運(yùn)用。
《藥品廣告審查發(fā)布規(guī)范》也規(guī)則,藥品廣告應(yīng)當(dāng)宣揚(yáng)和引導(dǎo)合理用藥,不得直接或者間接慫恿任意、過量地購買和運(yùn)用藥品。規(guī)范還清晰規(guī)則,藥品廣告不得含有免費(fèi)醫(yī)治、免費(fèi)贈送、有獎出售、以藥品作為禮品或者獎品等內(nèi)容。業(yè)內(nèi)人士表明,對處方藥進(jìn)行“滿減促銷”會誘導(dǎo)患者多買藥,患者存在過量用藥或亂用藥物的風(fēng)險(xiǎn)。
針對買藥APP存在的種種亂象,今年4月,藥品管理法修訂草案提交十三屆全國人大常委會第十次會議進(jìn)行二次審議,草案提出,藥品網(wǎng)絡(luò)出售第三方渠道供給者應(yīng)當(dāng)備案,履行資質(zhì)審查、制止和報(bào)告違法行為、停止供給網(wǎng)絡(luò)出售渠道服務(wù)等義務(wù),并清晰不得經(jīng)過藥品網(wǎng)絡(luò)出售第三方渠道直接出售處方藥。
“處方藥憑處方出售”是一條不容踩踏的紅線。我國政法大學(xué)法治政府研討院副院長趙鵬表明,“出現(xiàn)問題的主要原因在于監(jiān)管才能還沒有徹底跟上互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的監(jiān)管需求,監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)盡快調(diào)整習(xí)慣。另一方面,在加大線上查看頻次的一起,也應(yīng)加大處分力度,對違法違規(guī)行為構(gòu)成震懾。”
我國社科院人口與勞作經(jīng)濟(jì)研討所社會保障研討室主任陳秋霖表明,這一方面需要嚴(yán)厲監(jiān)管,另一方面也需要職業(yè)自律。“渠道應(yīng)自我約束,嚴(yán)厲按照相關(guān)規(guī)范和流程審閱處方,切不可為了短期利益觸碰紅線,從而形成整個職業(yè)生態(tài)的惡化。”