一箱同品牌的紙巾，網(wǎng)店價格廉價一二十元；一件同品牌同款的服裝，網(wǎng)店價格是實體店的一半；一款看似一樣的電視機，線上線下價格相差千元……眼下正值“618”電商大促，不少顧客反映，網(wǎng)上搜到同品牌同款產(chǎn)品的價格盡管廉價不少，但收到貨后卻與實體店有距離。業(yè)內(nèi)人士介紹，不少產(chǎn)品實為品牌的“電商專供”款。
“618”電商大促，各大電商途徑、商家下足了功夫，做足了氣勢。很多顧客的購買欲望也被充分調(diào)動起來，網(wǎng)絡購物車現(xiàn)已被逐漸填滿，只等出手下單。但一些有經(jīng)驗的顧客卻對電商、網(wǎng)購多了一份警覺心理，由于他們憂慮買到“電商專供”產(chǎn)品。所謂的“電商專供”，便是專門供應電商，經(jīng)過網(wǎng)絡銷售的各種產(chǎn)品，這類產(chǎn)品在實體店是見不到、買不到的。
為避免線上線下兩個途徑的利潤互搏，不少廠家出產(chǎn)專供電商途徑銷售的“專供款”，早已成為慣例。按理說，作為一種銷售戰(zhàn)略，這樣做好像也沒有什么不當，但問題在于，在電商范疇，各大電商途徑、各路網(wǎng)絡商家之間更簡單掀起價格戰(zhàn)，顧客也更喜歡在各個途徑和商家之間進行比價。為了在價格上取得競賽優(yōu)勢，廠家就只能想方設法壓低產(chǎn)品的出產(chǎn)成本，于是，“電商專供款”往往就成了價低質(zhì)劣產(chǎn)品的代名詞。
一些鞋服、箱包、家電、衛(wèi)浴、紙品更成了“電商專供”的重災區(qū)，簡直讓顧客防不勝防。更值得注意的是，“電商專供款”產(chǎn)品只需契合國家相關(guān)的出產(chǎn)標準，并不屬于假冒偽劣產(chǎn)品，所以難以經(jīng)過相關(guān)法律法規(guī)予以監(jiān)管。換言之，“電商專供”產(chǎn)品的呈現(xiàn)，只是廠商的一種營銷戰(zhàn)略，即使或許對顧客的利益帶來損害，但并不違法違規(guī)。
目前務實可行的做法，一是引導和督促出產(chǎn)廠家、商家經(jīng)過各種方式對“電商專供”產(chǎn)品做出清晰的標識，充分滿意顧客的知情權(quán)，以供顧客自己依據(jù)本身狀況進行挑選。二是需要顧客秉持必要的消費理性，既不要被電商產(chǎn)品的低價瞇了眼，也不要被各路電商一再掀起的價格戰(zhàn)威脅進去無法自拔，買回一大堆價低質(zhì)劣，價值不大的產(chǎn)品。
“618”電商大促，各大電商途徑、商家下足了功夫，做足了氣勢。很多顧客的購買欲望也被充分調(diào)動起來，網(wǎng)絡購物車現(xiàn)已被逐漸填滿，只等出手下單。但一些有經(jīng)驗的顧客卻對電商、網(wǎng)購多了一份警覺心理，由于他們憂慮買到“電商專供”產(chǎn)品。所謂的“電商專供”，便是專門供應電商，經(jīng)過網(wǎng)絡銷售的各種產(chǎn)品，這類產(chǎn)品在實體店是見不到、買不到的。
為避免線上線下兩個途徑的利潤互搏，不少廠家出產(chǎn)專供電商途徑銷售的“專供款”，早已成為慣例。按理說，作為一種銷售戰(zhàn)略，這樣做好像也沒有什么不當，但問題在于，在電商范疇，各大電商途徑、各路網(wǎng)絡商家之間更簡單掀起價格戰(zhàn)，顧客也更喜歡在各個途徑和商家之間進行比價。為了在價格上取得競賽優(yōu)勢，廠家就只能想方設法壓低產(chǎn)品的出產(chǎn)成本，于是，“電商專供款”往往就成了價低質(zhì)劣產(chǎn)品的代名詞。
一些鞋服、箱包、家電、衛(wèi)浴、紙品更成了“電商專供”的重災區(qū)，簡直讓顧客防不勝防。更值得注意的是，“電商專供款”產(chǎn)品只需契合國家相關(guān)的出產(chǎn)標準，并不屬于假冒偽劣產(chǎn)品，所以難以經(jīng)過相關(guān)法律法規(guī)予以監(jiān)管。換言之，“電商專供”產(chǎn)品的呈現(xiàn)，只是廠商的一種營銷戰(zhàn)略，即使或許對顧客的利益帶來損害，但并不違法違規(guī)。
目前務實可行的做法，一是引導和督促出產(chǎn)廠家、商家經(jīng)過各種方式對“電商專供”產(chǎn)品做出清晰的標識，充分滿意顧客的知情權(quán)，以供顧客自己依據(jù)本身狀況進行挑選。二是需要顧客秉持必要的消費理性，既不要被電商產(chǎn)品的低價瞇了眼，也不要被各路電商一再掀起的價格戰(zhàn)威脅進去無法自拔，買回一大堆價低質(zhì)劣，價值不大的產(chǎn)品。
