當(dāng)鮮花與電商結(jié)合，鮮花電商花加的商業(yè)模式如何運(yùn)轉(zhuǎn)？

  鮮花屬于低頻非必需產(chǎn)品，當(dāng)鮮花與電商結(jié)合后，其商業(yè)模式是如何運(yùn)轉(zhuǎn)？以現(xiàn)在的鮮花電商領(lǐng)導(dǎo)品牌花加為例，花加的產(chǎn)品布局從線上線下兩方面鋪開，線上主要的銷售渠道有微信公眾號、APP、京東和淘寶的品牌店鋪，微信公眾號是最早開始銷售的地方，微信公眾號現(xiàn)階段還是最主要的渠道，結(jié)合微信公眾號推文展開鮮花銷售推薦。產(chǎn)品的整體視覺風(fēng)格簡潔色彩明快，以各種美麗的鮮花為背景，給用戶呈現(xiàn)了美的盛宴，利于增加用戶停留時(shí)長?；拥孽r花業(yè)務(wù)主要有售賣鮮花套餐和周邊、鮮花知識、用戶社區(qū)等幾大板塊，全方位展示了花的美麗，以及如何使用鮮花點(diǎn)綴生活空間。

從花加產(chǎn)品發(fā)展階段來看，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國花卉產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)年均增長20%左右，到2020年，市場規(guī)模達(dá)到數(shù)十億元人民幣。近年來花加又不斷獲得融資，相信有資本的助力，以及在中國數(shù)億新中產(chǎn)階級崛起大經(jīng)濟(jì)背景下，日常鮮花市場將持續(xù)走熱，逐漸成為我們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?。就公司而言，花加正是走在了鮮花行業(yè)的風(fēng)口，成為下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸在望。

 

至于線上運(yùn)營，花加的品牌定位是用鮮花點(diǎn)亮生活，將日常鮮花訂閱的品牌定位滲透到品牌理念中，給品牌延伸至美好生活的各個(gè)場景提供了想象空間，用鮮花連接一切，傳遞美好生活。同時(shí)，花加不斷展開各類跨界合作，如和具有品牌文化的咖啡連鎖巨頭Costa、優(yōu)酷等視頻平臺(tái)合作不斷刷新著用戶對鮮花的認(rèn)知度，通過線下聯(lián)合營銷為產(chǎn)品順勢做了一波很好的宣傳，同時(shí)也塑造了品牌良好形象和體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

當(dāng)然，只做好營銷是不夠的，品控才是起決定性的關(guān)鍵。鮮花屬于生鮮產(chǎn)品，易耗損且保質(zhì)期端，對品質(zhì)要求高；鮮花屬于審美產(chǎn)品，容易產(chǎn)生審美疲勞，對品類邀請高?；?采用產(chǎn)地直采模式，與花農(nóng)簽訂合約，根據(jù)訂單采取鮮花，產(chǎn)品的也引進(jìn)海外鮮花提升高端品類。flowerplus花+研發(fā)了國內(nèi)第一條鮮切花自動(dòng)化處理流水線，從鮮花的采摘到配送，一共需要?dú)v經(jīng)32步處理，強(qiáng)調(diào)休眠和殺菌的預(yù)處理過程。生產(chǎn)、運(yùn)輸、配送全過程嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行處理操作，保證用戶收到鮮花后擁有美好的品質(zhì)體驗(yàn)從源頭上完善供應(yīng)鏈，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把控品類和品質(zhì)。

除了鮮花品控問題外，打通物流運(yùn)輸也是鮮花行業(yè)制勝的重點(diǎn)在運(yùn)輸方面。傳統(tǒng)的物流模式從采摘到運(yùn)送至消費(fèi)者手中，往往需要3-4天的時(shí)間，花材損耗嚴(yán)重。Flowerplus花+開通專業(yè)鮮花冷鏈運(yùn)輸班車，隨著冷鏈技術(shù)不斷完善，將大大夯實(shí)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。根據(jù)不同區(qū)域選擇不同的物流配送，并在部分城市開設(shè)了短物流配送以及自提點(diǎn)，而主要運(yùn)輸方式，也采用了專線冷鏈物流來替代空運(yùn)，避免了常溫環(huán)境與分揀過程中的損耗。

目前，花加的產(chǎn)品正處在快速發(fā)展期，在目前已經(jīng)完善的商業(yè)模式下，花加也有很多關(guān)于線上產(chǎn)品和線下用戶體驗(yàn)的環(huán)節(jié)還有很多的優(yōu)化空間，如拓展鮮花消費(fèi)場景、精細(xì)化運(yùn)營消費(fèi)人群、衍生與花相關(guān)生活方式周邊等等，相信花加會(huì)不斷完善自身的商業(yè)模式，真正的培養(yǎng)起國人日常鮮花消費(fèi)習(xí)慣，真正點(diǎn)亮我們的生活，在這個(gè)美好卻又焦慮的時(shí)代，切實(shí)提高國民幸福感。