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公司基本資料信息
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品質(zhì)與服務(wù),是這個時代企業(yè)立足的根本,對于連接器廠家來說,客戶不僅要你的產(chǎn)品質(zhì)量好,服務(wù)的態(tài)度以及質(zhì)量也是衡量雙方能否長期合作的關(guān)鍵因素。高品質(zhì)的產(chǎn)品與貼心的服務(wù)才能夠給企業(yè)帶來良性循環(huán)。
“買奔馳嗎?出門漏油的那種”,這個事件被當(dāng)成笑話來調(diào)侃,4月11日,奔馳車主哭訴維權(quán)的視頻在網(wǎng)上廣為流傳,引發(fā)網(wǎng)友熱議,該事件講述了女車主購買的汽車還未行駛1公里便出現(xiàn)發(fā)動機漏油問題,于是女車主找4S店溝通,卻被告之無法退款也不能換車,只能按照三包政策更換發(fā)動機,該女子被逼無奈,只能到店里維權(quán)。
從這個事件我們可以看出,首先是產(chǎn)品質(zhì)量不過硬,還未出門便出現(xiàn)漏油,就好比剛收到連接器發(fā)現(xiàn)一半是壞的不能用,其次是服務(wù)問題,這家4S店明顯的店大欺主,像這種產(chǎn)品本身質(zhì)量的問題,本就應(yīng)該退還的,但服務(wù)員為業(yè)績等因素而選擇不退還,只提供3包服務(wù)換發(fā)動機,正常人誰能接受這種條件。
連接器行業(yè),像小編所在的連接器廠家,出現(xiàn)任何問題,不論大小都要及時的去解決客戶的問題,若是產(chǎn)品本身的問題,一半都是包退換的,若是耽擱了交期還會給予一定的補償費用,貼心的服務(wù)是保證連接器廠家與客戶長期合作的關(guān)鍵。
以上就是今天軒業(yè)連接器的分享內(nèi)容,作為一個公司企業(yè),保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,也要用心的提供服務(wù),不要因為一時的利益而忽視了客戶的感受,也許可以得到暫時的利潤,但對于公司長遠來說確是大大的弊端。
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