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一門(mén)式客戶服務(wù)熱線電話系統(tǒng)
傳統(tǒng)的線下工作效率低,人力成本高,故障處理不能及時(shí)響應(yīng),不利于企業(yè)的發(fā)展。為了提高客戶滿意度,就需要準(zhǔn)確的把握客戶需求,
2017-09-06
機(jī)場(chǎng)智能客服呼叫中心
呼叫中心是航空公司商務(wù)系統(tǒng)中不可分割的一部分,也是航空公司商務(wù)運(yùn)作的重要窗口。對(duì)航空公司來(lái)說(shuō),機(jī)場(chǎng)呼叫中心既能擴(kuò)大服務(wù)范
2017-07-14
廣電呼叫中心系統(tǒng)解決方案
建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,為客戶提供悉心的服務(wù),是企業(yè)建立品牌意識(shí)、實(shí)現(xiàn)差別化、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器。呼叫中心(www.focus
2017-06-15
NGN架構(gòu)的物流呼叫中心系統(tǒng)
伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展,呼叫中心技術(shù)逐漸發(fā)展并成熟起來(lái)。與此同時(shí),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變?yōu)榉?wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),
2017-03-10
多媒體呼叫中心提供一站式服務(wù)
呼叫中心是將傳統(tǒng)通信媒介和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的一種綜合服務(wù)系統(tǒng)。多媒體呼叫中心是一種集合電話語(yǔ)音、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、中問(wèn)件數(shù)據(jù)庫(kù)
2017-03-10
營(yíng)銷客服系統(tǒng) 呼叫中心客服系統(tǒng)
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),建立呼叫中心【***.focustar.net】最主要的作用是改善和強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,在某種程度上說(shuō),呼叫中心可以算得
2017-01-18
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