今年以來(lái)，無(wú)人貨架范疇一向動(dòng)亂不安，繼年頭七只考拉、猩便當(dāng)被傳裁人后，近來(lái)，果小美也展開了大范圍裁人，每日優(yōu)鮮便當(dāng)購(gòu)則被曝出拆解競(jìng)賽對(duì)手的貨架。亂象頻發(fā)的背面，折射出無(wú)人貨架企業(yè)盲目擴(kuò)張后面對(duì)的壓力與焦慮?，F(xiàn)在，新一輪的洗牌現(xiàn)已開端，有的縮短戰(zhàn)場(chǎng)，有的另尋出路，僅存的頭部玩家們也紛繁謀求轉(zhuǎn)型，為自己搶奪更多自我造血才能。
網(wǎng)點(diǎn)搶奪戰(zhàn)曝競(jìng)賽焦慮
最近，每日優(yōu)鮮因被指無(wú)序競(jìng)賽被推上言論的風(fēng)口浪尖。小e微店方面表明，4月25日，每日優(yōu)鮮天津區(qū)域職工冒充小e微店職工，進(jìn)入客戶工作區(qū)域，將小e微店冰箱和貨架等設(shè)備、產(chǎn)品運(yùn)走。對(duì)此，每日優(yōu)鮮回應(yīng)稱，每日優(yōu)鮮便當(dāng)購(gòu)職工是在取得客戶企業(yè)授權(quán)的情況下協(xié)助執(zhí)行。
盡管兩邊各不相謀，但這樣的風(fēng)云在無(wú)人貨架范疇并不罕見。在脈脈職場(chǎng)交際渠道上，關(guān)于無(wú)人貨架企業(yè)惡性競(jìng)賽的爆料頻繁呈現(xiàn)。有無(wú)人貨架工作人員向記者泄漏，無(wú)人貨架點(diǎn)位之爭(zhēng)十分激烈，“幾家貨架呈現(xiàn)在同一個(gè)工作室是常態(tài)，常常想辦法把競(jìng)賽對(duì)手?jǐn)D走，有時(shí)還迸發(fā)抵觸。”
上一年開端，無(wú)人貨架站上了新風(fēng)口，先后迎來(lái)至少50多個(gè)玩家。“其時(shí)我們都看到了近場(chǎng)零售的時(shí)機(jī)，無(wú)人貨架能夠讓用戶方便地買到產(chǎn)品，用戶也能夠在渠道上有很好的留存。”小e微店CEO榮光表明，經(jīng)過一年的開展，不少企業(yè)發(fā)現(xiàn)，單純的點(diǎn)位擴(kuò)張現(xiàn)已難以支撐企業(yè)繼續(xù)開展，企業(yè)開端放棄貨損高的網(wǎng)點(diǎn)，轉(zhuǎn)向?qū)?yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行搶奪，然后引發(fā)不良競(jìng)賽。
中國(guó)電子商務(wù)研討中心主任曹磊表明，無(wú)人貨架看似入局難度低，但實(shí)質(zhì)上其對(duì)物流、供應(yīng)鏈和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的要求極高。從現(xiàn)在的開展來(lái)看，無(wú)人貨架快速擴(kuò)張，忽視已有點(diǎn)位的后續(xù)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)固，導(dǎo)致供大于求、辦理困難、盈余受阻等問題亂象叢生，這些現(xiàn)狀使得無(wú)人貨架風(fēng)云不斷。
本錢威脅致盲目擴(kuò)張
閱歷一年的張狂擴(kuò)張后，現(xiàn)在，一些無(wú)人貨架挑選自動(dòng)縮短戰(zhàn)場(chǎng)。近來(lái)，果小美開端了大規(guī)劃裁人，據(jù)知情人士泄漏，果小美全國(guó)范圍內(nèi)方案裁人2000多人，果小美合伙人金平近來(lái)也已離任參加UU跑腿。果小美回應(yīng)稱，將探究由“自營(yíng)的重形式”晉級(jí)為“與第三方聯(lián)合運(yùn)營(yíng)以及區(qū)域合伙人制的輕形式”，未來(lái)會(huì)發(fā)力根據(jù)工作室場(chǎng)景的云端電商事務(wù)。記者從七只考拉內(nèi)部了解到，七只考拉從上星期開端，便停止了對(duì)各個(gè)無(wú)人貨架點(diǎn)位的補(bǔ)貨，此前鋪設(shè)的智能貨柜也被撤回。
一位挨近果小美的業(yè)內(nèi)人士表明，無(wú)人貨架最大的問題，是一向被本錢威脅著向前跑，“本錢要看數(shù)據(jù)，有的企業(yè)以單純獲取網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量為主要目的，一旦沒有了資金來(lái)源，企業(yè)就處于被迫狀況。”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，到上一年年末商場(chǎng)上至少有超越50個(gè)無(wú)人貨架玩家進(jìn)場(chǎng)，其間取得融資的玩家近30家，行業(yè)總?cè)谫Y金額已超越40億元。但在盲目的跑馬圈地和“燒錢”大戰(zhàn)中，不少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)本錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了實(shí)際才能。
困擾無(wú)人貨架的另一個(gè)痛點(diǎn)，則來(lái)自于對(duì)人道的檢測(cè)。盡管許多無(wú)人貨架企業(yè)對(duì)貨損率諱莫如深，但據(jù)七只考拉內(nèi)部人士泄漏，一些無(wú)人貨架的均勻貨損能到達(dá)50%，除了貨架上的產(chǎn)品丟掉，在庫(kù)房以及補(bǔ)貨環(huán)節(jié)，貨品丟掉現(xiàn)象也很嚴(yán)重。“丟得很可怕。”他感嘆。
所以，無(wú)人貨架常常面對(duì)這樣的為難局勢(shì)：貨架上的產(chǎn)品在不付款的情況下被拿走，但后臺(tái)并未顯示有產(chǎn)品削減，這使得無(wú)人貨架無(wú)法及時(shí)補(bǔ)貨。多數(shù)無(wú)人貨架企業(yè)都依靠第三方物流渠道補(bǔ)貨，這也讓企業(yè)難以對(duì)補(bǔ)貨環(huán)節(jié)完成有用操控。
下半場(chǎng)比拼精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
一向以來(lái)，都有人質(zhì)疑無(wú)人貨架是偽需求。在榮光看來(lái)，關(guān)于工作室場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，無(wú)人貨架歸于本錢最低、體會(huì)最佳的零售業(yè)態(tài)，能夠支撐多個(gè)人一起選貨購(gòu)買，削減排隊(duì)。他以為，盡管行業(yè)動(dòng)亂，但無(wú)人貨架的商場(chǎng)空間還很大，僅北京區(qū)域的商場(chǎng)容量就在3萬(wàn)到4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，但現(xiàn)在只拓寬了商場(chǎng)空間的10%。“如果單純?yōu)榱丝?，疏忽網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)功率和本錢操控，沒有任何含義。”他表明，從上一年起步開端，小e微店只挑選人員規(guī)劃大于100人的關(guān)閉場(chǎng)景。
在曹磊看來(lái)，無(wú)人貨架的競(jìng)賽，本質(zhì)上還是零售的供應(yīng)鏈和人道的競(jìng)賽。“如果說(shuō)無(wú)人貨架的上半場(chǎng)是點(diǎn)位大戰(zhàn)，那下半場(chǎng)無(wú)疑是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。除了搶占布點(diǎn)以外，要想保護(hù)下去必需要打造一個(gè)強(qiáng)壯的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，下降產(chǎn)品損耗。”他說(shuō)，在無(wú)人零售范疇，鋪設(shè)點(diǎn)位僅是開端，能否低本錢高功率供給效勞才是開展的關(guān)鍵。
現(xiàn)在，一些頭部玩家開端根據(jù)工作場(chǎng)景進(jìn)行事務(wù)延伸。據(jù)了解，小e微店將在工作室場(chǎng)景下橫向擴(kuò)張，除了零食飲料，還將供給低溫產(chǎn)品、咖啡飲品，乃至餐食生鮮，滿意白領(lǐng)的多方面需求。一起，會(huì)將場(chǎng)景縱向延伸到社區(qū)和人流量大的公共場(chǎng)所。猩便當(dāng)現(xiàn)已開端測(cè)驗(yàn)工作室訂餐跑腿事務(wù)，并考慮將部分貨架替換為智能柜，現(xiàn)在還在測(cè)驗(yàn)階段。
曹磊表明，跟著整個(gè)無(wú)人貨架行業(yè)都在加大智能貨柜的研制和布點(diǎn)，加上人臉辨認(rèn)和移動(dòng)付出支撐的低貨損技能解決方案，無(wú)人貨柜進(jìn)軍更多場(chǎng)景將成為可能。
網(wǎng)點(diǎn)搶奪戰(zhàn)曝競(jìng)賽焦慮
最近，每日優(yōu)鮮因被指無(wú)序競(jìng)賽被推上言論的風(fēng)口浪尖。小e微店方面表明，4月25日，每日優(yōu)鮮天津區(qū)域職工冒充小e微店職工，進(jìn)入客戶工作區(qū)域，將小e微店冰箱和貨架等設(shè)備、產(chǎn)品運(yùn)走。對(duì)此，每日優(yōu)鮮回應(yīng)稱，每日優(yōu)鮮便當(dāng)購(gòu)職工是在取得客戶企業(yè)授權(quán)的情況下協(xié)助執(zhí)行。
盡管兩邊各不相謀，但這樣的風(fēng)云在無(wú)人貨架范疇并不罕見。在脈脈職場(chǎng)交際渠道上，關(guān)于無(wú)人貨架企業(yè)惡性競(jìng)賽的爆料頻繁呈現(xiàn)。有無(wú)人貨架工作人員向記者泄漏，無(wú)人貨架點(diǎn)位之爭(zhēng)十分激烈，“幾家貨架呈現(xiàn)在同一個(gè)工作室是常態(tài)，常常想辦法把競(jìng)賽對(duì)手?jǐn)D走，有時(shí)還迸發(fā)抵觸。”
上一年開端，無(wú)人貨架站上了新風(fēng)口，先后迎來(lái)至少50多個(gè)玩家。“其時(shí)我們都看到了近場(chǎng)零售的時(shí)機(jī)，無(wú)人貨架能夠讓用戶方便地買到產(chǎn)品，用戶也能夠在渠道上有很好的留存。”小e微店CEO榮光表明，經(jīng)過一年的開展，不少企業(yè)發(fā)現(xiàn)，單純的點(diǎn)位擴(kuò)張現(xiàn)已難以支撐企業(yè)繼續(xù)開展，企業(yè)開端放棄貨損高的網(wǎng)點(diǎn)，轉(zhuǎn)向?qū)?yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行搶奪，然后引發(fā)不良競(jìng)賽。
中國(guó)電子商務(wù)研討中心主任曹磊表明，無(wú)人貨架看似入局難度低，但實(shí)質(zhì)上其對(duì)物流、供應(yīng)鏈和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的要求極高。從現(xiàn)在的開展來(lái)看，無(wú)人貨架快速擴(kuò)張，忽視已有點(diǎn)位的后續(xù)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)固，導(dǎo)致供大于求、辦理困難、盈余受阻等問題亂象叢生，這些現(xiàn)狀使得無(wú)人貨架風(fēng)云不斷。
本錢威脅致盲目擴(kuò)張
閱歷一年的張狂擴(kuò)張后，現(xiàn)在，一些無(wú)人貨架挑選自動(dòng)縮短戰(zhàn)場(chǎng)。近來(lái)，果小美開端了大規(guī)劃裁人，據(jù)知情人士泄漏，果小美全國(guó)范圍內(nèi)方案裁人2000多人，果小美合伙人金平近來(lái)也已離任參加UU跑腿。果小美回應(yīng)稱，將探究由“自營(yíng)的重形式”晉級(jí)為“與第三方聯(lián)合運(yùn)營(yíng)以及區(qū)域合伙人制的輕形式”，未來(lái)會(huì)發(fā)力根據(jù)工作室場(chǎng)景的云端電商事務(wù)。記者從七只考拉內(nèi)部了解到，七只考拉從上星期開端，便停止了對(duì)各個(gè)無(wú)人貨架點(diǎn)位的補(bǔ)貨，此前鋪設(shè)的智能貨柜也被撤回。
一位挨近果小美的業(yè)內(nèi)人士表明，無(wú)人貨架最大的問題，是一向被本錢威脅著向前跑，“本錢要看數(shù)據(jù)，有的企業(yè)以單純獲取網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量為主要目的，一旦沒有了資金來(lái)源，企業(yè)就處于被迫狀況。”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，到上一年年末商場(chǎng)上至少有超越50個(gè)無(wú)人貨架玩家進(jìn)場(chǎng)，其間取得融資的玩家近30家，行業(yè)總?cè)谫Y金額已超越40億元。但在盲目的跑馬圈地和“燒錢”大戰(zhàn)中，不少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)本錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了實(shí)際才能。
困擾無(wú)人貨架的另一個(gè)痛點(diǎn)，則來(lái)自于對(duì)人道的檢測(cè)。盡管許多無(wú)人貨架企業(yè)對(duì)貨損率諱莫如深，但據(jù)七只考拉內(nèi)部人士泄漏，一些無(wú)人貨架的均勻貨損能到達(dá)50%，除了貨架上的產(chǎn)品丟掉，在庫(kù)房以及補(bǔ)貨環(huán)節(jié)，貨品丟掉現(xiàn)象也很嚴(yán)重。“丟得很可怕。”他感嘆。
所以，無(wú)人貨架常常面對(duì)這樣的為難局勢(shì)：貨架上的產(chǎn)品在不付款的情況下被拿走，但后臺(tái)并未顯示有產(chǎn)品削減，這使得無(wú)人貨架無(wú)法及時(shí)補(bǔ)貨。多數(shù)無(wú)人貨架企業(yè)都依靠第三方物流渠道補(bǔ)貨，這也讓企業(yè)難以對(duì)補(bǔ)貨環(huán)節(jié)完成有用操控。
下半場(chǎng)比拼精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
一向以來(lái)，都有人質(zhì)疑無(wú)人貨架是偽需求。在榮光看來(lái)，關(guān)于工作室場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，無(wú)人貨架歸于本錢最低、體會(huì)最佳的零售業(yè)態(tài)，能夠支撐多個(gè)人一起選貨購(gòu)買，削減排隊(duì)。他以為，盡管行業(yè)動(dòng)亂，但無(wú)人貨架的商場(chǎng)空間還很大，僅北京區(qū)域的商場(chǎng)容量就在3萬(wàn)到4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，但現(xiàn)在只拓寬了商場(chǎng)空間的10%。“如果單純?yōu)榱丝?，疏忽網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)功率和本錢操控，沒有任何含義。”他表明，從上一年起步開端，小e微店只挑選人員規(guī)劃大于100人的關(guān)閉場(chǎng)景。
在曹磊看來(lái)，無(wú)人貨架的競(jìng)賽，本質(zhì)上還是零售的供應(yīng)鏈和人道的競(jìng)賽。“如果說(shuō)無(wú)人貨架的上半場(chǎng)是點(diǎn)位大戰(zhàn)，那下半場(chǎng)無(wú)疑是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。除了搶占布點(diǎn)以外，要想保護(hù)下去必需要打造一個(gè)強(qiáng)壯的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，下降產(chǎn)品損耗。”他說(shuō)，在無(wú)人零售范疇，鋪設(shè)點(diǎn)位僅是開端，能否低本錢高功率供給效勞才是開展的關(guān)鍵。
現(xiàn)在，一些頭部玩家開端根據(jù)工作場(chǎng)景進(jìn)行事務(wù)延伸。據(jù)了解，小e微店將在工作室場(chǎng)景下橫向擴(kuò)張，除了零食飲料，還將供給低溫產(chǎn)品、咖啡飲品，乃至餐食生鮮，滿意白領(lǐng)的多方面需求。一起，會(huì)將場(chǎng)景縱向延伸到社區(qū)和人流量大的公共場(chǎng)所。猩便當(dāng)現(xiàn)已開端測(cè)驗(yàn)工作室訂餐跑腿事務(wù)，并考慮將部分貨架替換為智能柜，現(xiàn)在還在測(cè)驗(yàn)階段。
曹磊表明，跟著整個(gè)無(wú)人貨架行業(yè)都在加大智能貨柜的研制和布點(diǎn)，加上人臉辨認(rèn)和移動(dòng)付出支撐的低貨損技能解決方案，無(wú)人貨柜進(jìn)軍更多場(chǎng)景將成為可能。
