1月26日，廈門輪渡有限公司發(fā)布通知稱，為配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，切實(shí)保障市民、游客安全，根據(jù)上級(jí)對(duì)于新型冠狀病毒肺炎防控的相關(guān)要求，1月26日12:00起，輪渡公司暫停游客進(jìn)島航線，游客只出島不進(jìn)島。市民航線保持不變。游客進(jìn)島恢復(fù)時(shí)間另行通知。
1月26日17:30前，游客可由鼓浪嶼三丘田碼頭/內(nèi)厝澳碼頭返回至郵輪中心廈鼓碼頭出島，或由鼓浪嶼內(nèi)厝澳碼頭返回至海滄嵩鼓碼頭出島。1月26日17:30以后至游客航線復(fù)航前，請(qǐng)游客通過(guò)三丘田碼頭返回至輪渡碼頭出島。
該公司表示，通過(guò)官方平臺(tái)購(gòu)買的1月26日至進(jìn)島航線復(fù)航前的未使用船票，將主動(dòng)進(jìn)行全額退款處理，所退票款將在15個(gè)工作日內(nèi)按照支付途徑原路退回。1月20日-1月26日旅客通過(guò)官方平臺(tái)申請(qǐng)辦理已購(gòu)廈鼓旅游客運(yùn)航線船票的退票，均不收取手續(xù)費(fèi)（申請(qǐng)退款時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)扣除手續(xù)費(fèi)，15個(gè)工作日內(nèi)工作人員將退還手續(xù)費(fèi)）。
據(jù)澎湃新聞此前報(bào)道，鼓浪嶼景區(qū)收費(fèi)景點(diǎn)、展館、博物館已于1月24日（臘月三十）起暫停開放，再行開放時(shí)間另行通知。
1月26日17:30前，游客可由鼓浪嶼三丘田碼頭/內(nèi)厝澳碼頭返回至郵輪中心廈鼓碼頭出島，或由鼓浪嶼內(nèi)厝澳碼頭返回至海滄嵩鼓碼頭出島。1月26日17:30以后至游客航線復(fù)航前，請(qǐng)游客通過(guò)三丘田碼頭返回至輪渡碼頭出島。
該公司表示，通過(guò)官方平臺(tái)購(gòu)買的1月26日至進(jìn)島航線復(fù)航前的未使用船票，將主動(dòng)進(jìn)行全額退款處理，所退票款將在15個(gè)工作日內(nèi)按照支付途徑原路退回。1月20日-1月26日旅客通過(guò)官方平臺(tái)申請(qǐng)辦理已購(gòu)廈鼓旅游客運(yùn)航線船票的退票，均不收取手續(xù)費(fèi)（申請(qǐng)退款時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)扣除手續(xù)費(fèi)，15個(gè)工作日內(nèi)工作人員將退還手續(xù)費(fèi)）。
據(jù)澎湃新聞此前報(bào)道，鼓浪嶼景區(qū)收費(fèi)景點(diǎn)、展館、博物館已于1月24日（臘月三十）起暫停開放，再行開放時(shí)間另行通知。
