前不久，文明和游覽部發(fā)布公告，對(duì)7家質(zhì)量嚴(yán)峻不合格或存在嚴(yán)峻問(wèn)題的5A級(jí)游覽景區(qū)予以處理。其間，山西省晉中市喬家大院被撤銷(xiāo)5A級(jí)景區(qū)資質(zhì)。隨后，喬家大院游覽區(qū)處理處發(fā)布公告稱(chēng)，為趕快完結(jié)整改，8月7日至16日喬家大院暫停運(yùn)營(yíng)。
這不是國(guó)家游覽主管部分第一次對(duì)A級(jí)景區(qū)施行“有進(jìn)有出”的動(dòng)態(tài)處理，之前已有一批市場(chǎng)秩序混亂的A級(jí)游覽景區(qū)“被摘牌”，其間不乏4A、5A等出名景區(qū)。從嚴(yán)峻正告到直接“摘牌”，相關(guān)部分再次出手，不僅傳遞出加強(qiáng)景區(qū)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)處理的明確信號(hào)，也意味著對(duì)A級(jí)景區(qū)施行動(dòng)態(tài)化處理已成常態(tài)。
游覽走近尋常百姓家，游覽景區(qū)鑒定處理總能引發(fā)重視，此次喬家大院被“摘牌”也不破例。喬家大院景區(qū)的先天條件可謂得天獨(dú)厚，無(wú)論是修建仍是文明，都具有不小的招引力。但是，游覽產(chǎn)品類(lèi)型單一、過(guò)度商業(yè)化、交通游覽服務(wù)不便、安全衛(wèi)生條件欠佳等問(wèn)題，集中反映了景區(qū)歸納處理方面的不到位，嚴(yán)峻影響了人們的游覽領(lǐng)會(huì)。
再看看以往被“摘牌”的景區(qū)，喬家大院之“痛”，可說(shuō)是全國(guó)一些出名景區(qū)的通病。這些年來(lái)，許多景區(qū)不斷完善處理、提升服務(wù)水平，在更好滿(mǎn)足游客需求方面發(fā)揮了重要作用，但也有一些景區(qū)“盛名之下，其實(shí)難副”。有的動(dòng)輒打著“全國(guó)獨(dú)家”“世界開(kāi)創(chuàng)”的宣揚(yáng)旗幟，實(shí)則偷工減料，游覽領(lǐng)會(huì)欠安；有的“軟件”跟不上，安全處理不到位、市場(chǎng)秩序混亂，讓游客乘興而來(lái)、敗興而歸。凡此種種，嚴(yán)峻影響了人們的出游領(lǐng)會(huì)，也對(duì)A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)處理提出挑戰(zhàn)。
事實(shí)上，我國(guó)A級(jí)景區(qū)的申報(bào)和處理，都有一套明確的準(zhǔn)則。尤其是代表我國(guó)游覽風(fēng)景區(qū)最高等級(jí)的5A級(jí)景區(qū)，申報(bào)更是有著嚴(yán)格的程序，評(píng)級(jí)需求經(jīng)過(guò)充沛論證和審核。但是，因?yàn)閺那熬皡^(qū)評(píng)級(jí)處理短少退出機(jī)制，A級(jí)景區(qū)成了“終身制”，一些景區(qū)打起這樣的小算盤(pán)：申報(bào)A級(jí)景區(qū)時(shí)，不惜投入巨額資源，申報(bào)成功、拿到“金招牌”后，就180度大轉(zhuǎn)彎，把游客領(lǐng)會(huì)拋之腦后。游覽主管部分對(duì)A級(jí)景區(qū)開(kāi)出“有進(jìn)有出”的藥方，可謂是對(duì)癥下藥，讓這些急功近利的景區(qū)不能再鉆空子。
景區(qū)評(píng)級(jí)處理“有進(jìn)有出”，說(shuō)到底是經(jīng)過(guò)樹(shù)立動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)體系，鼓勵(lì)和催促景區(qū)提升處理水平。在喬家大院“被摘牌”后，山西祁縣當(dāng)即樹(shù)立歸納整治領(lǐng)導(dǎo)組，并回應(yīng)稱(chēng)，將以更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)的服務(wù)，確保景區(qū)整治獲得明顯成效。關(guān)于景區(qū)來(lái)說(shuō)，評(píng)級(jí)不是終點(diǎn)，而是持續(xù)完善服務(wù)的起點(diǎn)。評(píng)級(jí)越高，就要越重視把功夫做在平常，提升游覽服務(wù)質(zhì)量，如此才華持續(xù)捧著A級(jí)景區(qū)這個(gè)“金飯碗”。
當(dāng)前，我國(guó)游覽市場(chǎng)的需求還在持續(xù)迸發(fā)，人們的游覽訴求也在不斷升級(jí)。僅靠評(píng)級(jí)就想一了百了的主見(jiàn)現(xiàn)已過(guò)時(shí)，口碑立身、質(zhì)量說(shuō)話(huà)才是景區(qū)將來(lái)招引客源的正道。期望景區(qū)能化“被摘牌”之危為擦亮“金招牌”之機(jī)，為游客營(yíng)建愈加舒心和定心的環(huán)境，為游覽行業(yè)展開(kāi)帶來(lái)更多正能量。
這不是國(guó)家游覽主管部分第一次對(duì)A級(jí)景區(qū)施行“有進(jìn)有出”的動(dòng)態(tài)處理，之前已有一批市場(chǎng)秩序混亂的A級(jí)游覽景區(qū)“被摘牌”，其間不乏4A、5A等出名景區(qū)。從嚴(yán)峻正告到直接“摘牌”，相關(guān)部分再次出手，不僅傳遞出加強(qiáng)景區(qū)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)處理的明確信號(hào)，也意味著對(duì)A級(jí)景區(qū)施行動(dòng)態(tài)化處理已成常態(tài)。
游覽走近尋常百姓家，游覽景區(qū)鑒定處理總能引發(fā)重視，此次喬家大院被“摘牌”也不破例。喬家大院景區(qū)的先天條件可謂得天獨(dú)厚，無(wú)論是修建仍是文明，都具有不小的招引力。但是，游覽產(chǎn)品類(lèi)型單一、過(guò)度商業(yè)化、交通游覽服務(wù)不便、安全衛(wèi)生條件欠佳等問(wèn)題，集中反映了景區(qū)歸納處理方面的不到位，嚴(yán)峻影響了人們的游覽領(lǐng)會(huì)。
再看看以往被“摘牌”的景區(qū)，喬家大院之“痛”，可說(shuō)是全國(guó)一些出名景區(qū)的通病。這些年來(lái)，許多景區(qū)不斷完善處理、提升服務(wù)水平，在更好滿(mǎn)足游客需求方面發(fā)揮了重要作用，但也有一些景區(qū)“盛名之下，其實(shí)難副”。有的動(dòng)輒打著“全國(guó)獨(dú)家”“世界開(kāi)創(chuàng)”的宣揚(yáng)旗幟，實(shí)則偷工減料，游覽領(lǐng)會(huì)欠安；有的“軟件”跟不上，安全處理不到位、市場(chǎng)秩序混亂，讓游客乘興而來(lái)、敗興而歸。凡此種種，嚴(yán)峻影響了人們的出游領(lǐng)會(huì)，也對(duì)A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)處理提出挑戰(zhàn)。
事實(shí)上，我國(guó)A級(jí)景區(qū)的申報(bào)和處理，都有一套明確的準(zhǔn)則。尤其是代表我國(guó)游覽風(fēng)景區(qū)最高等級(jí)的5A級(jí)景區(qū)，申報(bào)更是有著嚴(yán)格的程序，評(píng)級(jí)需求經(jīng)過(guò)充沛論證和審核。但是，因?yàn)閺那熬皡^(qū)評(píng)級(jí)處理短少退出機(jī)制，A級(jí)景區(qū)成了“終身制”，一些景區(qū)打起這樣的小算盤(pán)：申報(bào)A級(jí)景區(qū)時(shí)，不惜投入巨額資源，申報(bào)成功、拿到“金招牌”后，就180度大轉(zhuǎn)彎，把游客領(lǐng)會(huì)拋之腦后。游覽主管部分對(duì)A級(jí)景區(qū)開(kāi)出“有進(jìn)有出”的藥方，可謂是對(duì)癥下藥，讓這些急功近利的景區(qū)不能再鉆空子。
景區(qū)評(píng)級(jí)處理“有進(jìn)有出”，說(shuō)到底是經(jīng)過(guò)樹(shù)立動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)體系，鼓勵(lì)和催促景區(qū)提升處理水平。在喬家大院“被摘牌”后，山西祁縣當(dāng)即樹(shù)立歸納整治領(lǐng)導(dǎo)組，并回應(yīng)稱(chēng)，將以更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)的服務(wù)，確保景區(qū)整治獲得明顯成效。關(guān)于景區(qū)來(lái)說(shuō)，評(píng)級(jí)不是終點(diǎn)，而是持續(xù)完善服務(wù)的起點(diǎn)。評(píng)級(jí)越高，就要越重視把功夫做在平常，提升游覽服務(wù)質(zhì)量，如此才華持續(xù)捧著A級(jí)景區(qū)這個(gè)“金飯碗”。
當(dāng)前，我國(guó)游覽市場(chǎng)的需求還在持續(xù)迸發(fā)，人們的游覽訴求也在不斷升級(jí)。僅靠評(píng)級(jí)就想一了百了的主見(jiàn)現(xiàn)已過(guò)時(shí)，口碑立身、質(zhì)量說(shuō)話(huà)才是景區(qū)將來(lái)招引客源的正道。期望景區(qū)能化“被摘牌”之危為擦亮“金招牌”之機(jī)，為游客營(yíng)建愈加舒心和定心的環(huán)境，為游覽行業(yè)展開(kāi)帶來(lái)更多正能量。
