從剛剛曩昔的這個(gè)周末開端,鄭州市民能夠享受到政府部分一周7天都工作的便利了。據(jù)河南日?qǐng)?bào)報(bào)導(dǎo),從7月20日起,鄭州公安、住房保證、公積金、社保等部分就事大廳周末無休,周一至周日開放時(shí)刻完全一致。市民最直接的感受是:就事不用再請(qǐng)假了。
據(jù)報(bào)導(dǎo),其實(shí)早在2011年3月,鄭州市發(fā)改委、市建委等6家單位就實(shí)行了“七天工作制”,旨在提升行政服務(wù)效能,加速項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)。但幾個(gè)月后,媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)這6家單位就事大廳一直人氣低迷,有的窗口一天才來一個(gè)人——還是問路的;而半路殺出的“程咬金”——鄭州市房管局就事大廳,盡管不在這6家單位之列,卻因與市民關(guān)系密切,人氣旺得多。想來,曾經(jīng)的冷熱不均將來大概不會(huì)重演,究竟公積金、社保、公安等部分都與市民生活高度相關(guān)。許多市民工作日要上班,只有周末才有時(shí)刻。這次推出的雙休日開放政策,可謂順應(yīng)民意之舉,真正服務(wù)于大眾的實(shí)在需求,修正了2011年被吐槽的“重商輕民”。
民之所望,施政所向。市民等待的,是身邊的政務(wù)大廳、就事窗口能走在大眾的前面,積極轉(zhuǎn)變思路,強(qiáng)化公共服務(wù),破解某些死板的條條框框,能夠再造流程、創(chuàng)新機(jī)制,從而把為人民服務(wù)的主旨落到實(shí)處。
無獨(dú)有偶,在便民利民的路上,湖北咸寧的一些部分也在改動(dòng)積習(xí)。據(jù)湖北日?qǐng)?bào)報(bào)導(dǎo),為深入整治“新衙門風(fēng)格”,實(shí)在服務(wù)大眾,咸寧40多家機(jī)關(guān)單位先后撤除門禁,方便大眾進(jìn)門就事。以往,各地大眾都有對(duì)機(jī)關(guān)就事風(fēng)格的批評(píng),其間“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”最有共鳴。現(xiàn)在,咸寧的做法先破了第一條成規(guī)。雖然出于安保等考慮,不少機(jī)關(guān)單位需求建立嚴(yán)厲的門禁準(zhǔn)則,可是,就事大廳也設(shè)門禁,總會(huì)給來就事的大眾一種“防著”的感覺?,F(xiàn)在,有形的門禁拆了,老大眾能夠抬腳就進(jìn),心里也就少了一道隔膜。本來門好進(jìn)便是就事順利的一部分。
轉(zhuǎn)變風(fēng)格,改進(jìn)服務(wù),讓為大眾服務(wù)的大門常開、“心門”打開。這是保證和改善民生、增強(qiáng)民眾取得感的有益之舉。除了鄭州,杭州、濟(jì)南等許多地方的就事大廳都現(xiàn)已施行周末不打烊的工作準(zhǔn)則。只需老大眾有需求,服務(wù)“不打烊”,應(yīng)該在更多的就事大廳推廣。
當(dāng)然,添加雙休日為工作時(shí)刻和撤除門禁等舉措,都應(yīng)該以不給基層公務(wù)員添加負(fù)擔(dān)為前提,合理安排人員調(diào)休,提高工作日的效率,給足加班工資。此外,方便大眾就事還能夠充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上就事、資源共享、事前審核等,打通數(shù)據(jù)壁壘、削減人工流程。凡此種種,只需是為了老大眾好的法子,各地各級(jí)政府服務(wù)窗口都能夠嘗試。恰如雷鋒所說的那樣:人的生命是有限的,而為人民服務(wù)是無限的。
據(jù)報(bào)導(dǎo),其實(shí)早在2011年3月,鄭州市發(fā)改委、市建委等6家單位就實(shí)行了“七天工作制”,旨在提升行政服務(wù)效能,加速項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)。但幾個(gè)月后,媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)這6家單位就事大廳一直人氣低迷,有的窗口一天才來一個(gè)人——還是問路的;而半路殺出的“程咬金”——鄭州市房管局就事大廳,盡管不在這6家單位之列,卻因與市民關(guān)系密切,人氣旺得多。想來,曾經(jīng)的冷熱不均將來大概不會(huì)重演,究竟公積金、社保、公安等部分都與市民生活高度相關(guān)。許多市民工作日要上班,只有周末才有時(shí)刻。這次推出的雙休日開放政策,可謂順應(yīng)民意之舉,真正服務(wù)于大眾的實(shí)在需求,修正了2011年被吐槽的“重商輕民”。
民之所望,施政所向。市民等待的,是身邊的政務(wù)大廳、就事窗口能走在大眾的前面,積極轉(zhuǎn)變思路,強(qiáng)化公共服務(wù),破解某些死板的條條框框,能夠再造流程、創(chuàng)新機(jī)制,從而把為人民服務(wù)的主旨落到實(shí)處。
無獨(dú)有偶,在便民利民的路上,湖北咸寧的一些部分也在改動(dòng)積習(xí)。據(jù)湖北日?qǐng)?bào)報(bào)導(dǎo),為深入整治“新衙門風(fēng)格”,實(shí)在服務(wù)大眾,咸寧40多家機(jī)關(guān)單位先后撤除門禁,方便大眾進(jìn)門就事。以往,各地大眾都有對(duì)機(jī)關(guān)就事風(fēng)格的批評(píng),其間“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”最有共鳴。現(xiàn)在,咸寧的做法先破了第一條成規(guī)。雖然出于安保等考慮,不少機(jī)關(guān)單位需求建立嚴(yán)厲的門禁準(zhǔn)則,可是,就事大廳也設(shè)門禁,總會(huì)給來就事的大眾一種“防著”的感覺?,F(xiàn)在,有形的門禁拆了,老大眾能夠抬腳就進(jìn),心里也就少了一道隔膜。本來門好進(jìn)便是就事順利的一部分。
轉(zhuǎn)變風(fēng)格,改進(jìn)服務(wù),讓為大眾服務(wù)的大門常開、“心門”打開。這是保證和改善民生、增強(qiáng)民眾取得感的有益之舉。除了鄭州,杭州、濟(jì)南等許多地方的就事大廳都現(xiàn)已施行周末不打烊的工作準(zhǔn)則。只需老大眾有需求,服務(wù)“不打烊”,應(yīng)該在更多的就事大廳推廣。
當(dāng)然,添加雙休日為工作時(shí)刻和撤除門禁等舉措,都應(yīng)該以不給基層公務(wù)員添加負(fù)擔(dān)為前提,合理安排人員調(diào)休,提高工作日的效率,給足加班工資。此外,方便大眾就事還能夠充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上就事、資源共享、事前審核等,打通數(shù)據(jù)壁壘、削減人工流程。凡此種種,只需是為了老大眾好的法子,各地各級(jí)政府服務(wù)窗口都能夠嘗試。恰如雷鋒所說的那樣:人的生命是有限的,而為人民服務(wù)是無限的。