“回眸一笑百媚生，六宮粉黛無顏色”，今有“高速收費嘴角彎，‘職業(yè)假笑’惹人議”
俗話說得好:笑一笑，十年少，怎么笑也惹人非議了？且聽沸騰君（xjb-feiteng）給你娓娓道來。
近日，寧波一位高速收費站男性收費員微笑視頻火了，被網(wǎng)友稱“職業(yè)假笑”。網(wǎng)傳視頻錄下了這名收費站員工的工作狀態(tài)，他穿著白色T恤，筆直地端坐在椅子上。當(dāng)有車輛通過收費站交費時，該員工轉(zhuǎn)身、收費、找零，最后嘴角上彎，露出標(biāo)準(zhǔn)的八顆牙齒，一路目送往來車輛。
面對"職業(yè)假笑"的質(zhì)疑，一部分吃瓜群眾坐不住了:"不微笑服務(wù)也說，微笑服務(wù)也說……謀份職業(yè)，怎么就那么難！"
還有一部分人大贊收費員的微笑:"笑起來多可愛?。?quot;
事后，收費站領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)，這位收費員認(rèn)為自己是在努力微笑，不料引起爭議，不愿走紅。
其實，這位"寧波哥"并不是第一個靠“職業(yè)微笑”受到大家關(guān)注的，去年一段江蘇南京高速公路收費站員工的微笑服務(wù)視頻也曾在網(wǎng)絡(luò)熱傳。網(wǎng)友評價稱帶著滿滿的“機(jī)械舞”喜感，同時也有人認(rèn)為收費員動作僵硬、呆板。
人們常講，“微笑是兩個人之間最短的距離”，“愛笑的人運氣不會太差”，“任何人都不愿意和板著臉的人多說話”，“微笑”已然是一種公認(rèn)的“社交名片”。由此，在一些服務(wù)意識較強(qiáng)的行業(yè)中，微笑也自然而然成為了一種“職業(yè)技能”。
當(dāng)然，從某種程度來說，這種“職業(yè)微笑”，是他們“職業(yè)素養(yǎng)”的必備項。以高速收費員為例，他們每天要面對成百上千張過往司機(jī)的臉。經(jīng)年累月，這種體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的微笑，難免就會凝固成他人眼中的“假笑”，而這背后，他又有多少難言之隱呢。只能說，成年人的世界里，沒有容易二字。
“依沸騰君（xjb-feiteng）認(rèn)為看（敲黑板）”“職業(yè)微笑”既是服務(wù)行業(yè)人性化的一種體現(xiàn)，也反映了人們對“微笑行為”本身的強(qiáng)勢認(rèn)同。關(guān)于“微笑表情”，就別在 “職業(yè)化”與 “日?；?rdquo;上糾結(jié)了！畢竟“笑一笑”怎么想都是一件好事。至于“職業(yè)微笑”可能變成“職業(yè)假笑”，或許下次 “你”可以跟“笑累”的服務(wù)人員說一聲“不然歇一會兒”？
俗話說得好:笑一笑，十年少，怎么笑也惹人非議了？且聽沸騰君（xjb-feiteng）給你娓娓道來。
近日，寧波一位高速收費站男性收費員微笑視頻火了，被網(wǎng)友稱“職業(yè)假笑”。網(wǎng)傳視頻錄下了這名收費站員工的工作狀態(tài)，他穿著白色T恤，筆直地端坐在椅子上。當(dāng)有車輛通過收費站交費時，該員工轉(zhuǎn)身、收費、找零，最后嘴角上彎，露出標(biāo)準(zhǔn)的八顆牙齒，一路目送往來車輛。
面對"職業(yè)假笑"的質(zhì)疑，一部分吃瓜群眾坐不住了:"不微笑服務(wù)也說，微笑服務(wù)也說……謀份職業(yè)，怎么就那么難！"
還有一部分人大贊收費員的微笑:"笑起來多可愛?。?quot;
事后，收費站領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)，這位收費員認(rèn)為自己是在努力微笑，不料引起爭議，不愿走紅。
其實，這位"寧波哥"并不是第一個靠“職業(yè)微笑”受到大家關(guān)注的，去年一段江蘇南京高速公路收費站員工的微笑服務(wù)視頻也曾在網(wǎng)絡(luò)熱傳。網(wǎng)友評價稱帶著滿滿的“機(jī)械舞”喜感，同時也有人認(rèn)為收費員動作僵硬、呆板。
人們常講，“微笑是兩個人之間最短的距離”，“愛笑的人運氣不會太差”，“任何人都不愿意和板著臉的人多說話”，“微笑”已然是一種公認(rèn)的“社交名片”。由此，在一些服務(wù)意識較強(qiáng)的行業(yè)中，微笑也自然而然成為了一種“職業(yè)技能”。
當(dāng)然，從某種程度來說，這種“職業(yè)微笑”，是他們“職業(yè)素養(yǎng)”的必備項。以高速收費員為例，他們每天要面對成百上千張過往司機(jī)的臉。經(jīng)年累月，這種體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的微笑，難免就會凝固成他人眼中的“假笑”，而這背后，他又有多少難言之隱呢。只能說，成年人的世界里，沒有容易二字。
“依沸騰君（xjb-feiteng）認(rèn)為看（敲黑板）”“職業(yè)微笑”既是服務(wù)行業(yè)人性化的一種體現(xiàn)，也反映了人們對“微笑行為”本身的強(qiáng)勢認(rèn)同。關(guān)于“微笑表情”，就別在 “職業(yè)化”與 “日?；?rdquo;上糾結(jié)了！畢竟“笑一笑”怎么想都是一件好事。至于“職業(yè)微笑”可能變成“職業(yè)假笑”，或許下次 “你”可以跟“笑累”的服務(wù)人員說一聲“不然歇一會兒”？
