百度對此前推出的網(wǎng)民權(quán)益保證方案又一次晉級，現(xiàn)在已在百度查找移動端（包含百度APP及其他手機瀏覽器）上線，PC查找也將連續(xù)上線。中國廣告業(yè)協(xié)會法律咨詢委員會委員、中央財經(jīng)大學法學院劉雙舟教授表明：“百度‘保’字標的推出，下降了顧客的維權(quán)本錢，更好保證顧客合法權(quán)益，也向外界展示了渠道的誠信，形成了渠道和顧客兩方共贏。”
網(wǎng)民：百度“保”字標讓申保更快捷
跟著暑期的到來，有用戶反映在使用百度APP查找“暑期旅行”、“空調(diào)修理”等關鍵詞時，在查找成果中的廣告內(nèi)容下方，除了原有的廣告標識外，新增加了一個藍色的盾牌型“保”字標識。用戶點擊該標識后，頁面內(nèi)會彈出“網(wǎng)民權(quán)益保證方案”的進口，持續(xù)點擊可以進入網(wǎng)民權(quán)益保證方案申保頁面。
記者從百度方面了解到，此舉是百度對此前推出的網(wǎng)民權(quán)益保證方案的一次晉級，現(xiàn)在已在百度查找移動端（包含百度APP及其他手機瀏覽器）上線，PC查找也將連續(xù)上線。
據(jù)了解，用戶在登錄百度賬號后，查找全職業(yè)關鍵詞，點擊廣告，如遭遇虛假、詐騙等情況，造成實踐損失的，便可經(jīng)過此通道向百度提供相關依據(jù)，請求保證。
“本次新增的‘保’字標識方位突出，能夠進一步提高移動查找廣告的辨識度，點擊進入的百度保證介紹頁也更直觀清晰，便于用戶請求保證。咱們期望經(jīng)過此舉，為用戶查找護航，發(fā)明更好的用戶體會”，百度相關負責人稱。
“日子中有好多問題都需要經(jīng)過百度查找解決，然而在高度發(fā)達的網(wǎng)絡經(jīng)濟下，難免會出現(xiàn)一些問題，百度‘保’字標給咱們明示了保證請求通道，讓咱們申保更加快捷、快速，給咱們吃下了一顆‘定心丸’”，資深網(wǎng)民李女士說。
據(jù)百度方面介紹，百度于2013年推出網(wǎng)民權(quán)益方案，近六年來該方案屢次晉級,保證規(guī)模逐年擴展，現(xiàn)在已覆蓋3C修理、機票、家政服務等全領域，不只在線上注冊快捷的維權(quán)渠道，還引進第三方組織，經(jīng)過線上下結(jié)合的方法，保證網(wǎng)民權(quán)益。
今年3月，百度還針對3C修理等涉及線下服務體會的職業(yè)，定制化晉級網(wǎng)民權(quán)益保證方案，網(wǎng)民在百度點擊家電修理職業(yè)、房屋衛(wèi)浴修理職業(yè)、數(shù)碼修理職業(yè)的廣告而因品牌或許資質(zhì)冒用情況，或許線下詐騙等造成實踐損失的，可向百度請求網(wǎng)民權(quán)益保證，百度承諾先行賠付，付一賠三。其中，百度與中國家電修理協(xié)會合作，共建職業(yè)標準。
專家：渠道下降顧客維權(quán)本錢是雙贏
中國廣告業(yè)協(xié)會法律咨詢委員會委員、中央財經(jīng)大學法學院劉雙舟教授表明：“一方面，百度‘保’字標的推出下降了顧客的維權(quán)本錢，更好保證顧客合法權(quán)益，也向外界展示了渠道的誠信，形成了渠道和顧客兩方共贏。另一方面，百度這樣的渠道，敢于承當更大的社會責任，使顧客的合法權(quán)益得到有效保證，在職業(yè)會起著很好的標桿作用，有更多互聯(lián)網(wǎng)渠道重視顧客的體會，然后實現(xiàn)整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的良幣驅(qū)趕劣幣。”
近期，百度組織架構(gòu)改變備受重視，網(wǎng)民權(quán)益方案晉級是全新動身的百度打出的首張體會牌，反映了百度提高用戶體會的決計。據(jù)悉，未來百度網(wǎng)民權(quán)益保證方案還將不斷晉級，針對旅行、物流等不同職業(yè)“量身”擬定相應的保證方案，更多引進第三方權(quán)威組織，保證網(wǎng)民權(quán)益，提高用戶體會。
網(wǎng)民：百度“保”字標讓申保更快捷
跟著暑期的到來，有用戶反映在使用百度APP查找“暑期旅行”、“空調(diào)修理”等關鍵詞時，在查找成果中的廣告內(nèi)容下方，除了原有的廣告標識外，新增加了一個藍色的盾牌型“保”字標識。用戶點擊該標識后，頁面內(nèi)會彈出“網(wǎng)民權(quán)益保證方案”的進口，持續(xù)點擊可以進入網(wǎng)民權(quán)益保證方案申保頁面。
記者從百度方面了解到，此舉是百度對此前推出的網(wǎng)民權(quán)益保證方案的一次晉級，現(xiàn)在已在百度查找移動端（包含百度APP及其他手機瀏覽器）上線，PC查找也將連續(xù)上線。
據(jù)了解，用戶在登錄百度賬號后，查找全職業(yè)關鍵詞，點擊廣告，如遭遇虛假、詐騙等情況，造成實踐損失的，便可經(jīng)過此通道向百度提供相關依據(jù)，請求保證。
“本次新增的‘保’字標識方位突出，能夠進一步提高移動查找廣告的辨識度，點擊進入的百度保證介紹頁也更直觀清晰，便于用戶請求保證。咱們期望經(jīng)過此舉，為用戶查找護航，發(fā)明更好的用戶體會”，百度相關負責人稱。
“日子中有好多問題都需要經(jīng)過百度查找解決，然而在高度發(fā)達的網(wǎng)絡經(jīng)濟下，難免會出現(xiàn)一些問題，百度‘保’字標給咱們明示了保證請求通道，讓咱們申保更加快捷、快速，給咱們吃下了一顆‘定心丸’”，資深網(wǎng)民李女士說。
據(jù)百度方面介紹，百度于2013年推出網(wǎng)民權(quán)益方案，近六年來該方案屢次晉級,保證規(guī)模逐年擴展，現(xiàn)在已覆蓋3C修理、機票、家政服務等全領域，不只在線上注冊快捷的維權(quán)渠道，還引進第三方組織，經(jīng)過線上下結(jié)合的方法，保證網(wǎng)民權(quán)益。
今年3月，百度還針對3C修理等涉及線下服務體會的職業(yè)，定制化晉級網(wǎng)民權(quán)益保證方案，網(wǎng)民在百度點擊家電修理職業(yè)、房屋衛(wèi)浴修理職業(yè)、數(shù)碼修理職業(yè)的廣告而因品牌或許資質(zhì)冒用情況，或許線下詐騙等造成實踐損失的，可向百度請求網(wǎng)民權(quán)益保證，百度承諾先行賠付，付一賠三。其中，百度與中國家電修理協(xié)會合作，共建職業(yè)標準。
專家：渠道下降顧客維權(quán)本錢是雙贏
中國廣告業(yè)協(xié)會法律咨詢委員會委員、中央財經(jīng)大學法學院劉雙舟教授表明：“一方面，百度‘保’字標的推出下降了顧客的維權(quán)本錢，更好保證顧客合法權(quán)益，也向外界展示了渠道的誠信，形成了渠道和顧客兩方共贏。另一方面，百度這樣的渠道，敢于承當更大的社會責任，使顧客的合法權(quán)益得到有效保證，在職業(yè)會起著很好的標桿作用，有更多互聯(lián)網(wǎng)渠道重視顧客的體會，然后實現(xiàn)整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的良幣驅(qū)趕劣幣。”
近期，百度組織架構(gòu)改變備受重視，網(wǎng)民權(quán)益方案晉級是全新動身的百度打出的首張體會牌，反映了百度提高用戶體會的決計。據(jù)悉，未來百度網(wǎng)民權(quán)益保證方案還將不斷晉級，針對旅行、物流等不同職業(yè)“量身”擬定相應的保證方案，更多引進第三方權(quán)威組織，保證網(wǎng)民權(quán)益，提高用戶體會。
