針對有自媒體報道稱拼多多店鋪淪為博彩網(wǎng)站洗錢平臺，拼多多于5月27日回應(yīng)稱，此為徹頭徹尾的虛假不實文章，對拼多多公司造成極大商譽損失，將對該營銷機構(gòu)發(fā)起法律訴訟，索賠1000萬元人民幣，訴訟所得將全部捐助給打擊禁限售和網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的公益事業(yè)。
拼多多公司風(fēng)控相關(guān)負責(zé)人表示，該文章極盡夸張地撰寫和陳述一些道聽途說和未經(jīng)任何核實所謂“事實”，無視拼多多聯(lián)合微信支付、支付寶等支付平臺在政府有關(guān)部門指導(dǎo)下打擊網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的工作，對拼多多公司的聲譽進行惡意夸張貶損。對此，拼多多希望最終法律能夠還公司一個清白。
上述負責(zé)人表示，涉嫌博彩洗錢類違法交易主要希望突破的是支付通道，所以會在目前所有電商平臺“布碼”，希望混跡正常交易之中。而對于所有電商平臺來說，判斷難點在于需將其從正常電商交易中進行剝離甄別，主要甄別依據(jù)來自于支付機構(gòu)的風(fēng)控數(shù)據(jù)。
拼多多表示，作為一家沒有自身支付通道，純依靠第三方支付通道的電商平臺，只要收到微信支付或支付寶發(fā)來的所有風(fēng)控可疑類交易提示，平臺均會在第一時間凍結(jié)店鋪、下架商品并且向有關(guān)部門報送相關(guān)線索。
拼多多公布的后臺記錄顯示，該文章中提及的所有店鋪均在差評文章發(fā)布之前被風(fēng)控系統(tǒng)屏蔽。
上述負責(zé)人稱，僅2019年至今向執(zhí)法機關(guān)報送的包括此類性質(zhì)的禁限售商品線索共計18958個，涉及1719家店鋪。
上述負責(zé)人解釋，許多參與涉嫌非法行為的個人用戶在事前非常清楚自身行為，但在事后往往會圍聚在微博或者黑貓投訴等平臺 “維權(quán)”，以未收到“貨品”為由希望退款退貨。這時平臺會要求這一類“消費者”舉證，如果“消費者”能夠舉證在平臺下單和有訂單信息，平臺將會予以退款。
但如果這一類“消費者”不能提供訂單信息，平臺則判斷他不是平臺用戶，在平臺沒有發(fā)生交易，平臺會向其提供店鋪信息并剔除相關(guān)交易流水，協(xié)助其直接向支付機構(gòu)發(fā)起信息查詢。
拼多多公司風(fēng)控相關(guān)負責(zé)人表示，該文章極盡夸張地撰寫和陳述一些道聽途說和未經(jīng)任何核實所謂“事實”，無視拼多多聯(lián)合微信支付、支付寶等支付平臺在政府有關(guān)部門指導(dǎo)下打擊網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的工作，對拼多多公司的聲譽進行惡意夸張貶損。對此，拼多多希望最終法律能夠還公司一個清白。
上述負責(zé)人表示，涉嫌博彩洗錢類違法交易主要希望突破的是支付通道，所以會在目前所有電商平臺“布碼”，希望混跡正常交易之中。而對于所有電商平臺來說，判斷難點在于需將其從正常電商交易中進行剝離甄別，主要甄別依據(jù)來自于支付機構(gòu)的風(fēng)控數(shù)據(jù)。
拼多多表示，作為一家沒有自身支付通道，純依靠第三方支付通道的電商平臺，只要收到微信支付或支付寶發(fā)來的所有風(fēng)控可疑類交易提示，平臺均會在第一時間凍結(jié)店鋪、下架商品并且向有關(guān)部門報送相關(guān)線索。
拼多多公布的后臺記錄顯示，該文章中提及的所有店鋪均在差評文章發(fā)布之前被風(fēng)控系統(tǒng)屏蔽。
上述負責(zé)人稱，僅2019年至今向執(zhí)法機關(guān)報送的包括此類性質(zhì)的禁限售商品線索共計18958個，涉及1719家店鋪。
上述負責(zé)人解釋，許多參與涉嫌非法行為的個人用戶在事前非常清楚自身行為，但在事后往往會圍聚在微博或者黑貓投訴等平臺 “維權(quán)”，以未收到“貨品”為由希望退款退貨。這時平臺會要求這一類“消費者”舉證，如果“消費者”能夠舉證在平臺下單和有訂單信息，平臺將會予以退款。
但如果這一類“消費者”不能提供訂單信息，平臺則判斷他不是平臺用戶，在平臺沒有發(fā)生交易，平臺會向其提供店鋪信息并剔除相關(guān)交易流水，協(xié)助其直接向支付機構(gòu)發(fā)起信息查詢。
