5月10日,銀保監(jiān)會人身保險監(jiān)管部發(fā)布《我國保險業(yè)保單掛號管理信息渠道數(shù)據(jù)管理情況的通報》(下稱《通報》),并表明,仍有單個公司存在數(shù)據(jù)報送不及時、不完整、不精確,數(shù)據(jù)整改不活躍、功率低一級問題。
詳細(xì)來看,銀保監(jiān)會指出,現(xiàn)在部分險企數(shù)據(jù)報送存在四大問題:一是單個公司長時間遲報增量數(shù)據(jù);二是單個公司數(shù)據(jù)漏報問題嚴(yán)峻;三是單個公司數(shù)據(jù)錯報現(xiàn)象嚴(yán)峻;四是單個公司存在數(shù)據(jù)整改延期現(xiàn)象。
與此同時,《證券日報》記者還發(fā)現(xiàn),銀保監(jiān)會在《通報》中點名了國泰財險、京東安聯(lián)、昆侖健康、國任財險、華海財險、華農(nóng)財險、民生人壽、中美聯(lián)泰大都會等12家險企。
一家壽險公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對《證券日報》記者表明,數(shù)據(jù)報送呈現(xiàn)問題或與有些中小保險公司相關(guān)崗位人員短期或許一人多崗的現(xiàn)象有關(guān),相對來說大型險企此類現(xiàn)象較少。
險企保單數(shù)據(jù)報送存四問題
銀保監(jiān)會指出,盡管保單掛號渠道數(shù)據(jù)管理作業(yè)取得了一定成效,但仍有單個公司存在數(shù)據(jù)報送不及時、不完整、不精確,數(shù)據(jù)整改不活躍、功率低一級問題,詳細(xì)包括以下四個方面的問題:
一是單個公司長時間遲報增量數(shù)據(jù)。經(jīng)過日增量數(shù)據(jù)報送監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)單個公司長時間遲報增量數(shù)據(jù)。主要是國泰產(chǎn)業(yè)保險有限責(zé)任公司長時間未按T+1要求報送數(shù)據(jù),經(jīng)我國保信屢次敦促,仍以各種借口延遲,至今仍未整改。京東安聯(lián)產(chǎn)業(yè)保險有限公司(以下簡稱京東安聯(lián))自2019年2月4日起接連7天未按T+1要求報送數(shù)據(jù)。
二是單個公司數(shù)據(jù)漏報問題嚴(yán)峻。經(jīng)過對保單掛號渠道數(shù)據(jù)的接連探查,發(fā)現(xiàn)單個公司保單告貸、傭錢、理賠等事務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)存在漏報。比方,昆侖健康保險股份有限公司在三期上線后漏報了一切保單的傭錢數(shù)據(jù),觸及保單4.2萬張。國任產(chǎn)業(yè)保險股份有限公司漏報出險人信息表和疾病信息表,觸及數(shù)據(jù)量13萬條。華海產(chǎn)業(yè)保險股份有限公司漏報保單標(biāo)的相關(guān)信息,觸及保單1萬張。上述公司在我國保信屢次督促下于2019年1月中旬才完結(jié)數(shù)據(jù)補(bǔ)報作業(yè)。
三是單個公司數(shù)據(jù)錯報現(xiàn)象嚴(yán)峻。經(jīng)過對保單掛號渠道數(shù)據(jù)的繼續(xù)檢核,發(fā)現(xiàn)單個公司數(shù)據(jù)錯報問題嚴(yán)峻。例如,華農(nóng)產(chǎn)業(yè)保險股份有限公司報送的證件號、費率等信息存在嚴(yán)峻數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,并將原因簡單歸結(jié)為歷史原因或系統(tǒng)無相應(yīng)的校驗,不再進(jìn)一步分析并整改。京東安聯(lián)在報送聯(lián)共保數(shù)據(jù)時,存在聯(lián)共保標(biāo)識一致賦值問題,將一切保單都默認(rèn)為共保保單。
四是單個公司存在數(shù)據(jù)整改延期現(xiàn)象。經(jīng)過對各保險公司數(shù)據(jù)整改作業(yè)的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)單個公司在擬定整改計劃后繼續(xù)延遲整改時間,不能如期完結(jié)數(shù)據(jù)整改。主要是民生人壽保險股份有限公司和中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司在理賠數(shù)據(jù)專項管理時,分別許諾在2018年11月23日和2018年11月30日前完結(jié)數(shù)據(jù)整改作業(yè),在我國保信屢次督促后,才于2018年12月中旬完結(jié)問題數(shù)據(jù)整改。
銀保監(jiān)會提出三要求
就上述存在的問題,銀保監(jiān)會對各人身保險公司、各產(chǎn)業(yè)保險公司、我國保險信息技術(shù)管理有限責(zé)任公司提出了三大要求。
一是及時整改現(xiàn)有問題。上述存在問題的保險公司,要結(jié)合自身問題,明確作業(yè)計劃,在2019年5月30日前完結(jié)現(xiàn)有問題整改,杜絕類似問題再次發(fā)作。
二是完善數(shù)據(jù)報送監(jiān)控和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機(jī)制。各保險公司要高度重視數(shù)據(jù)報送過程中呈現(xiàn)的遲報、漏報、瞞報、錯報等問題,完善數(shù)據(jù)報送監(jiān)控和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機(jī)制,在相關(guān)事務(wù)發(fā)作時,嚴(yán)厲按照T+1的要求報送數(shù)據(jù),并加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量自查,保證報送數(shù)據(jù)實在、完整、精確。
三是繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。我國保信要繼續(xù)加強(qiáng)對保單掛號渠道的數(shù)據(jù)管理作業(yè),采納多種方法,繼續(xù)提高保單掛號渠道數(shù)據(jù)質(zhì)量。各保險公司要活躍合作我國保信,按照我國銀保監(jiān)會和我國保信的有關(guān)要求開展數(shù)據(jù)管理作業(yè),按時完結(jié)對問題數(shù)據(jù)的整改。
《證券日報》查閱銀保監(jiān)會此前披露的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2018年,保險業(yè)新增保單件數(shù)290.72億件, 同比增加66.13%。其間,產(chǎn)險公司簽單數(shù)量282.63億件,增加70.10%;人身險公司本年累計新增保單8.09億件,下降8.46%。
詳細(xì)來看,銀保監(jiān)會指出,現(xiàn)在部分險企數(shù)據(jù)報送存在四大問題:一是單個公司長時間遲報增量數(shù)據(jù);二是單個公司數(shù)據(jù)漏報問題嚴(yán)峻;三是單個公司數(shù)據(jù)錯報現(xiàn)象嚴(yán)峻;四是單個公司存在數(shù)據(jù)整改延期現(xiàn)象。
與此同時,《證券日報》記者還發(fā)現(xiàn),銀保監(jiān)會在《通報》中點名了國泰財險、京東安聯(lián)、昆侖健康、國任財險、華海財險、華農(nóng)財險、民生人壽、中美聯(lián)泰大都會等12家險企。
一家壽險公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對《證券日報》記者表明,數(shù)據(jù)報送呈現(xiàn)問題或與有些中小保險公司相關(guān)崗位人員短期或許一人多崗的現(xiàn)象有關(guān),相對來說大型險企此類現(xiàn)象較少。
險企保單數(shù)據(jù)報送存四問題
銀保監(jiān)會指出,盡管保單掛號渠道數(shù)據(jù)管理作業(yè)取得了一定成效,但仍有單個公司存在數(shù)據(jù)報送不及時、不完整、不精確,數(shù)據(jù)整改不活躍、功率低一級問題,詳細(xì)包括以下四個方面的問題:
一是單個公司長時間遲報增量數(shù)據(jù)。經(jīng)過日增量數(shù)據(jù)報送監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)單個公司長時間遲報增量數(shù)據(jù)。主要是國泰產(chǎn)業(yè)保險有限責(zé)任公司長時間未按T+1要求報送數(shù)據(jù),經(jīng)我國保信屢次敦促,仍以各種借口延遲,至今仍未整改。京東安聯(lián)產(chǎn)業(yè)保險有限公司(以下簡稱京東安聯(lián))自2019年2月4日起接連7天未按T+1要求報送數(shù)據(jù)。
二是單個公司數(shù)據(jù)漏報問題嚴(yán)峻。經(jīng)過對保單掛號渠道數(shù)據(jù)的接連探查,發(fā)現(xiàn)單個公司保單告貸、傭錢、理賠等事務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)存在漏報。比方,昆侖健康保險股份有限公司在三期上線后漏報了一切保單的傭錢數(shù)據(jù),觸及保單4.2萬張。國任產(chǎn)業(yè)保險股份有限公司漏報出險人信息表和疾病信息表,觸及數(shù)據(jù)量13萬條。華海產(chǎn)業(yè)保險股份有限公司漏報保單標(biāo)的相關(guān)信息,觸及保單1萬張。上述公司在我國保信屢次督促下于2019年1月中旬才完結(jié)數(shù)據(jù)補(bǔ)報作業(yè)。
三是單個公司數(shù)據(jù)錯報現(xiàn)象嚴(yán)峻。經(jīng)過對保單掛號渠道數(shù)據(jù)的繼續(xù)檢核,發(fā)現(xiàn)單個公司數(shù)據(jù)錯報問題嚴(yán)峻。例如,華農(nóng)產(chǎn)業(yè)保險股份有限公司報送的證件號、費率等信息存在嚴(yán)峻數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,并將原因簡單歸結(jié)為歷史原因或系統(tǒng)無相應(yīng)的校驗,不再進(jìn)一步分析并整改。京東安聯(lián)在報送聯(lián)共保數(shù)據(jù)時,存在聯(lián)共保標(biāo)識一致賦值問題,將一切保單都默認(rèn)為共保保單。
四是單個公司存在數(shù)據(jù)整改延期現(xiàn)象。經(jīng)過對各保險公司數(shù)據(jù)整改作業(yè)的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)單個公司在擬定整改計劃后繼續(xù)延遲整改時間,不能如期完結(jié)數(shù)據(jù)整改。主要是民生人壽保險股份有限公司和中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司在理賠數(shù)據(jù)專項管理時,分別許諾在2018年11月23日和2018年11月30日前完結(jié)數(shù)據(jù)整改作業(yè),在我國保信屢次督促后,才于2018年12月中旬完結(jié)問題數(shù)據(jù)整改。
銀保監(jiān)會提出三要求
就上述存在的問題,銀保監(jiān)會對各人身保險公司、各產(chǎn)業(yè)保險公司、我國保險信息技術(shù)管理有限責(zé)任公司提出了三大要求。
一是及時整改現(xiàn)有問題。上述存在問題的保險公司,要結(jié)合自身問題,明確作業(yè)計劃,在2019年5月30日前完結(jié)現(xiàn)有問題整改,杜絕類似問題再次發(fā)作。
二是完善數(shù)據(jù)報送監(jiān)控和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機(jī)制。各保險公司要高度重視數(shù)據(jù)報送過程中呈現(xiàn)的遲報、漏報、瞞報、錯報等問題,完善數(shù)據(jù)報送監(jiān)控和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機(jī)制,在相關(guān)事務(wù)發(fā)作時,嚴(yán)厲按照T+1的要求報送數(shù)據(jù),并加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量自查,保證報送數(shù)據(jù)實在、完整、精確。
三是繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。我國保信要繼續(xù)加強(qiáng)對保單掛號渠道的數(shù)據(jù)管理作業(yè),采納多種方法,繼續(xù)提高保單掛號渠道數(shù)據(jù)質(zhì)量。各保險公司要活躍合作我國保信,按照我國銀保監(jiān)會和我國保信的有關(guān)要求開展數(shù)據(jù)管理作業(yè),按時完結(jié)對問題數(shù)據(jù)的整改。
《證券日報》查閱銀保監(jiān)會此前披露的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2018年,保險業(yè)新增保單件數(shù)290.72億件, 同比增加66.13%。其間,產(chǎn)險公司簽單數(shù)量282.63億件,增加70.10%;人身險公司本年累計新增保單8.09億件,下降8.46%。