6月9日,記者從工信部官網(wǎng)得悉,針對基礎(chǔ)電信企業(yè)“不定量”套餐隱藏束縛條款等宣傳問題,工信部要求全工作當(dāng)即展開自查作業(yè),實(shí)在規(guī)范此類套餐的宣傳推廣行為,不得片面夸大或稠濁優(yōu)惠崎嶇。
工信部要求基礎(chǔ)電信企業(yè)規(guī)范運(yùn)營行為,營銷宣傳時要做到實(shí)在準(zhǔn)確,實(shí)施明碼標(biāo)價,對資費(fèi)計劃束縛性條件以及有效期等需用戶留心的事項,要實(shí)施提示責(zé)任,不得片面夸大或稠濁,保證用戶明明白白消費(fèi)。
據(jù)悉,不限流量套餐原本是各大運(yùn)營商近年來習(xí)慣移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢推出的一類產(chǎn)品,關(guān)于重度手機(jī)上網(wǎng)用戶來說是比較值得購買的套餐,大體可分為月租不限流量和日租不限流量兩類。不過,因為這類特別套餐的前史并不是特別長,國家并沒有明晰規(guī)范。
最常見用戶抱怨的一大問題就是限速,雖然運(yùn)營商的的確施了固定收費(fèi)的日租、月租無線流量,但是卻用小字注明假如當(dāng)日或當(dāng)月運(yùn)用流量抵達(dá)必定數(shù)值時,網(wǎng)速將會遭到束縛,也就是說用戶前面還在享受極速的4G網(wǎng)絡(luò),可能后邊就變2G了。
以中國移動為例,68元的包月流量套餐,當(dāng)月流量逾越20G、100G時,別離限速1Mbps、128Kbps。一般來說,4G手機(jī)網(wǎng)速最高可達(dá)100Mb/秒,下載速度為12.5MB/秒,下載一部1GB的高清電影最快只需82秒。若網(wǎng)速降至1Mbps/秒,下載1GB的電影最快也需求17分鐘。
需求指出的是,工信部這一聲明并非意味著今后不限流量套餐中的限速就取消了,而是要求運(yùn)營商在宣傳這類套餐的時分,必定要寫清楚和說清楚限速的狀況,不能讓消費(fèi)者購買了今后才知道。
關(guān)于限速,三大運(yùn)營商稱,不限速不定量的效果很可能構(gòu)成流量的亂用,這樣的話很可能會徒增基站的壓力,正本現(xiàn)在因為三大運(yùn)營商用戶許多,基站就現(xiàn)已豐滿運(yùn)作了,過豐滿的話就會影響到用戶通話質(zhì)量或許上網(wǎng)質(zhì)量了。中國電信一位內(nèi)部人士也曾向北京商報記者解說過這一舉動;“為了保證全部用戶公正運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),終究頻譜資源不是無限的”。
工信部要求基礎(chǔ)電信企業(yè)規(guī)范運(yùn)營行為,營銷宣傳時要做到實(shí)在準(zhǔn)確,實(shí)施明碼標(biāo)價,對資費(fèi)計劃束縛性條件以及有效期等需用戶留心的事項,要實(shí)施提示責(zé)任,不得片面夸大或稠濁,保證用戶明明白白消費(fèi)。
據(jù)悉,不限流量套餐原本是各大運(yùn)營商近年來習(xí)慣移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢推出的一類產(chǎn)品,關(guān)于重度手機(jī)上網(wǎng)用戶來說是比較值得購買的套餐,大體可分為月租不限流量和日租不限流量兩類。不過,因為這類特別套餐的前史并不是特別長,國家并沒有明晰規(guī)范。
最常見用戶抱怨的一大問題就是限速,雖然運(yùn)營商的的確施了固定收費(fèi)的日租、月租無線流量,但是卻用小字注明假如當(dāng)日或當(dāng)月運(yùn)用流量抵達(dá)必定數(shù)值時,網(wǎng)速將會遭到束縛,也就是說用戶前面還在享受極速的4G網(wǎng)絡(luò),可能后邊就變2G了。
以中國移動為例,68元的包月流量套餐,當(dāng)月流量逾越20G、100G時,別離限速1Mbps、128Kbps。一般來說,4G手機(jī)網(wǎng)速最高可達(dá)100Mb/秒,下載速度為12.5MB/秒,下載一部1GB的高清電影最快只需82秒。若網(wǎng)速降至1Mbps/秒,下載1GB的電影最快也需求17分鐘。
需求指出的是,工信部這一聲明并非意味著今后不限流量套餐中的限速就取消了,而是要求運(yùn)營商在宣傳這類套餐的時分,必定要寫清楚和說清楚限速的狀況,不能讓消費(fèi)者購買了今后才知道。
關(guān)于限速,三大運(yùn)營商稱,不限速不定量的效果很可能構(gòu)成流量的亂用,這樣的話很可能會徒增基站的壓力,正本現(xiàn)在因為三大運(yùn)營商用戶許多,基站就現(xiàn)已豐滿運(yùn)作了,過豐滿的話就會影響到用戶通話質(zhì)量或許上網(wǎng)質(zhì)量了。中國電信一位內(nèi)部人士也曾向北京商報記者解說過這一舉動;“為了保證全部用戶公正運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),終究頻譜資源不是無限的”。