近年來，代購生意風生水起。許多賣家從國外收購產(chǎn)品，出售給國內(nèi)買家。但漸漸地一些工作打假人也將“打假”的矛頭對準了這些網(wǎng)店。據(jù)國內(nèi)十余起判定顯現(xiàn)，他們抓住網(wǎng)店在國內(nèi)出售洋食物沒有中文標簽、缺少檢疫證明、添加成分不符中國食物標準等問題提申述訟，索要十倍補償，屢試不爽。海外代購現(xiàn)已成了工作打假人的香餑餑。
本地案例
花5400元買24瓶澳洲營養(yǎng)品
申述獲賠54000元
去年2月13日，四川資陽的謝先生在小周開設(shè)的淘寶店購買了24瓶“Blackmores輔酶Q10軟膠囊”，一瓶248元，經(jīng)優(yōu)惠共花了5400元。該產(chǎn)品的介紹頁面顯現(xiàn)，這是一款產(chǎn)地在澳大利亞的膳食營養(yǎng)彌補劑，由代購在澳洲現(xiàn)場收購。
同年2月18日，謝先生收到貨后，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品沒有中文標簽，以為這存在嚴峻的食物安全隱患，讓他無從知曉產(chǎn)品的營養(yǎng)成分和其他與食物安全有關(guān)的事項，歸于不契合食物安全標準的產(chǎn)品。此外，謝先生還在申述狀中寫道，涉案食物的配料中含有輔酶Q10，而輔酶Q10是《中華人民共和國藥典》中收錄的種類，歸于藥品范疇。依據(jù)《食物安全法》規(guī)則，食物中不得添加藥品。
謝先生收貨后，又進行了退貨退款，并于2017年7月將賣家小周訴至成都市龍泉驛法院。
龍泉驛法院審理以為，在被告出售的“Blackmores輔酶Q10軟膠囊”外包裝上沒有標示保健品或藥品的批準文號，應(yīng)確定該產(chǎn)品為普通食物。依據(jù)《食物安全法》第38條及92條規(guī)則，出產(chǎn)運營的食物中不得添加藥品；進口食物、食物添加劑、食物相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)當契合我國食物安全國家標準。而在《中華人民共和國藥典》中載明，輔酶Q10為輔酶類藥。因而，涉案產(chǎn)品不契合食物安全國家標準，而被告作為出售運營者，理應(yīng)知曉該標準，并驗明產(chǎn)品是否契合標準。但本案中的被告沒有盡到相應(yīng)的審查職責。
依據(jù)《食物安全法》第148條，出產(chǎn)不契合食物安全標準的食物或運營明知是不契合食物安全標準的食物，顧客除要求補償損失外，還能夠向出產(chǎn)者或運營者要求付出價款十倍或許損失三倍的補償金。因而，龍泉驛法院于2018年10月29日作出一審判定，判定被告小周向原告謝先生補償十倍價款54000元。
小周不服，以為代購產(chǎn)品由國外出產(chǎn)，自身就沒有中文標簽。
小周的代理律師劉倬表明，經(jīng)過查找發(fā)現(xiàn)，申述小周的謝先生近幾年以海外代購的產(chǎn)品無中文標識為由提起的訴訟，亦不在少數(shù)。“咱們揣度謝先生是工作打假人，他的意圖不是消費，而是以此賺取十倍補償價款牟利。這種行為違反了誠篤信用原則，也是對司法資源的糟蹋。”
目前，小周已向成都市中級人民法院提起上訴。
國內(nèi)多起相似案例 “工作打假人”勝訴
海外代購三大爭議
是“托付效勞”仍是“買賣產(chǎn)品”
小周以為，在原告購買過程中，他現(xiàn)已告知原告目前沒有現(xiàn)貨，需求從國外收購回來后才能發(fā)貨。而且小周以為在自己的售貨頁面上現(xiàn)已清晰寫明，“您在本店購買的境外產(chǎn)品等同于在原產(chǎn)地購買，咱們只作為代購咨詢效勞商，供給信息發(fā)布、產(chǎn)品咨詢、物流追尋、售后等效勞”。
“如此一來，我方當事人是在原告的托付下，受原告指示前往澳洲購買涉案產(chǎn)品，因而雙方之間構(gòu)成的是托付聯(lián)系，我方供給的是代購產(chǎn)品的效勞，而不是產(chǎn)品自身，不該該由作為受托人的代購商承當。”被告小周的代理律師劉倬表明。
龍泉驛法院審理以為：原告在被告的網(wǎng)店購買涉案產(chǎn)品，履行了交給貨款職責，被告也履行了交給標的物職責，依據(jù)淘寶網(wǎng)頁面顯現(xiàn)的配送信息等內(nèi)容，一起被告沒有供給證據(jù)證明他和原告之間有托付代購的聯(lián)系，因而法院以為是被告先行購買了涉案產(chǎn)品后，再進行出售，而不是接受原告的托付去代購涉案產(chǎn)品，案子歸于消費性買賣合同膠葛。
兩大硬傷：無中文標簽 添加成分不契合我國標準
小周從事澳洲代購至今已有四五年時間，他表明在此之前，還沒有買家為這樣的理由來索要補償。被申述后，小周加入了一個“代購被打假的交流群”，群里有不少代購也是因為無中文標識的問題被索賠，都疑似遭遇了“工作打假人”。
記者在北京法院審判信息網(wǎng)查找到了15件針對淘寶代購店東的訴訟判定，巴西的蜂膠膠囊、荷蘭的奶粉、日本的維生素、西班牙的火腿……都攤上了官司。除了沒有中文標簽這個原因之外，有的食物添加了不契合我國食物添加標準的成分，更是“硬傷”。
記者注意到，在15起案子中，有4件都涉及到洋食物添加了不契合我國食物安全標準的資料。法院均以涉案食物添加成分不契合我國標準為由，判定淘寶店東對買家付出十倍補償。
食物、藥品類膠葛 不排擠工作打假人
在上述15起相似案例中，淘寶店東都對買家的身份提出質(zhì)疑，以為他們是工作打假人。記者發(fā)現(xiàn)，提申述訟的每個買家都申述了至少兩個賣家。而且似乎他們還有自己的“偏好”。有的專打蜂膠食物，有的只告進口奶粉，有的認準了外國火腿，還有的悉數(shù)針對日本食物。有的買家一人就提起三場訴訟，被賣家質(zhì)疑帶領(lǐng)著一個工作打假團體。不過，從這15件案子的結(jié)果來看，賣家關(guān)于工作打假人“知假買假”的抗辯都沒有得到最終的支撐，法院終審判定都支撐了買家十倍補償?shù)囊蟆?br />
2017年，最高法院曾發(fā)布司法解釋，為避免司法資源的糟蹋，將約束工作打假行為。不少法院在遇到知假買假類案子時，都只判令商家退還貨款，不再進行多倍補償。
相關(guān)法院對此解釋稱：主要是因為這些案子都是食物、藥品類產(chǎn)品的膠葛。此前約束工作打假人的司法解釋中，并不包含食物、藥品類產(chǎn)品。相反，《最高人民法院關(guān)于審理食物藥品膠葛案子適用法令若干問題的規(guī)則》第三條中規(guī)則：“因食物、藥品質(zhì)量問題發(fā)生膠葛，購買者向出產(chǎn)者、出售者建議權(quán)力，出產(chǎn)者、出售者以購買者明知食物、藥品存在質(zhì)量問題而依然購買為由進行抗辯的，人民法院不予支撐。”也就是說，在食物、藥品范疇，即便是知假買假，法院也會予以受理。
有法令人士表明，十倍補償本就是對商家出產(chǎn)出售不契合安全標準食物的懲罰性條款，法令支撐“知假買假”有助于提升食物安全意識、維護市場秩序和廣闊顧客根本利益。
如何標準
法官：產(chǎn)品詳情應(yīng)含這些關(guān)鍵詞
那是不是一切出售海外食物、藥品的商家就只能等著被申述？法官表明，這要視詳細案子中代購的性質(zhì)來決議。假如沒有標示“經(jīng)過現(xiàn)貨直郵”等關(guān)鍵詞出售海外產(chǎn)品，商家與顧客之間就視為買賣聯(lián)系，此時商家理應(yīng)確保所售產(chǎn)品契合我國相關(guān)法令。假如商家在產(chǎn)品詳情中有提示該產(chǎn)品購于海外，不能供給中文標簽，商家和顧客之間就視為托付聯(lián)系，這種情況下，產(chǎn)品即便沒有中文標簽也不會面對補償。
法官提示，代購商家能夠在產(chǎn)品詳情中提早告知有無中文標簽，或在買家下訂單后進行提示，若買家仍堅持購買，就表明現(xiàn)已接受這一瑕疵，從而規(guī)避此類風險。
《電子商務(wù)法》施行后 代購面對新變化
2019年1月1日《電子商務(wù)法》將正式施行，這對代購的商家會有哪些影響？四川大學(xué)法學(xué)院副教授王軍杰表明，《電子商務(wù)法》中規(guī)則，電子商務(wù)運營主體應(yīng)該依法辦理市場主體掛號，該法正式施行后，比如過去的個人代購形式將行不通，注冊實體后的運營者需求繳稅。假如代購特殊性質(zhì)的產(chǎn)品，還需求相關(guān)主管部門的答應(yīng)。這樣嚴格標準以后，一方面便于主管部門監(jiān)管各類網(wǎng)絡(luò)運營者的行為，一起也可減少假貨劣貨的售賣，進步產(chǎn)品質(zhì)量。
專家觀點
代購“安全正品”未必必定要“賠10”
關(guān)于海外代購產(chǎn)品中存在的法令問題、工作打假人涉嫌知假買假牟利等問題，中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海以為，首要從事海外代購的人必定要履約踐諾，確保其產(chǎn)品確為海外代購的正品，不能存在詐騙、誤導(dǎo)顧客的行為，否則就應(yīng)對顧客承當補償職責。此外，無論買家是否為工作打假人，假如他們?yōu)檫m格原告，因受詐騙而購買存在質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品，均有權(quán)懇求補償。
關(guān)于中文標簽問題，劉俊海以為依據(jù)我國《食物安全法》，假如運營者沒有加貼中文標簽，就不該進口；違者，要予以行政處罰，并承當對顧客的實際損失補償職責。但這是否足以讓賣家承當10倍的懲罰性補償職責，還要詳細案子詳細分析。“關(guān)鍵在于商家售的產(chǎn)品是否為假貨、是否存在安全質(zhì)量等問題。假如不存在前述問題，或許能夠經(jīng)過退貨退款的方法處理，未必必定要向買家付出10倍的懲罰性補償款。”
應(yīng)標準工作打假人
添加第三方監(jiān)督力氣
四川大學(xué)法學(xué)院副教授王軍杰表明，依照有關(guān)法令規(guī)則，工作打假人為了牟利而購買產(chǎn)品的，不歸于顧客，且在各地法院判例中，也可發(fā)現(xiàn)在一些范疇國家并不支撐工作打假的牟利行為。但一起假貨劣貨依舊泛濫，這是一個需求平衡的問題。“我以為首要有關(guān)主管部門應(yīng)該加大查處力度，一起可在立法上引入‘工作打假人’，對其打假行為進行相應(yīng)標準，添加社會第三方的監(jiān)督力氣，一起打擊假貨劣貨。”
本地案例
花5400元買24瓶澳洲營養(yǎng)品
申述獲賠54000元
去年2月13日，四川資陽的謝先生在小周開設(shè)的淘寶店購買了24瓶“Blackmores輔酶Q10軟膠囊”，一瓶248元，經(jīng)優(yōu)惠共花了5400元。該產(chǎn)品的介紹頁面顯現(xiàn)，這是一款產(chǎn)地在澳大利亞的膳食營養(yǎng)彌補劑，由代購在澳洲現(xiàn)場收購。
同年2月18日，謝先生收到貨后，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品沒有中文標簽，以為這存在嚴峻的食物安全隱患，讓他無從知曉產(chǎn)品的營養(yǎng)成分和其他與食物安全有關(guān)的事項，歸于不契合食物安全標準的產(chǎn)品。此外，謝先生還在申述狀中寫道，涉案食物的配料中含有輔酶Q10，而輔酶Q10是《中華人民共和國藥典》中收錄的種類，歸于藥品范疇。依據(jù)《食物安全法》規(guī)則，食物中不得添加藥品。
謝先生收貨后，又進行了退貨退款，并于2017年7月將賣家小周訴至成都市龍泉驛法院。
龍泉驛法院審理以為，在被告出售的“Blackmores輔酶Q10軟膠囊”外包裝上沒有標示保健品或藥品的批準文號，應(yīng)確定該產(chǎn)品為普通食物。依據(jù)《食物安全法》第38條及92條規(guī)則，出產(chǎn)運營的食物中不得添加藥品；進口食物、食物添加劑、食物相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)當契合我國食物安全國家標準。而在《中華人民共和國藥典》中載明，輔酶Q10為輔酶類藥。因而，涉案產(chǎn)品不契合食物安全國家標準，而被告作為出售運營者，理應(yīng)知曉該標準，并驗明產(chǎn)品是否契合標準。但本案中的被告沒有盡到相應(yīng)的審查職責。
依據(jù)《食物安全法》第148條，出產(chǎn)不契合食物安全標準的食物或運營明知是不契合食物安全標準的食物，顧客除要求補償損失外，還能夠向出產(chǎn)者或運營者要求付出價款十倍或許損失三倍的補償金。因而，龍泉驛法院于2018年10月29日作出一審判定，判定被告小周向原告謝先生補償十倍價款54000元。
小周不服，以為代購產(chǎn)品由國外出產(chǎn)，自身就沒有中文標簽。
小周的代理律師劉倬表明，經(jīng)過查找發(fā)現(xiàn)，申述小周的謝先生近幾年以海外代購的產(chǎn)品無中文標識為由提起的訴訟，亦不在少數(shù)。“咱們揣度謝先生是工作打假人，他的意圖不是消費，而是以此賺取十倍補償價款牟利。這種行為違反了誠篤信用原則，也是對司法資源的糟蹋。”
目前，小周已向成都市中級人民法院提起上訴。
國內(nèi)多起相似案例 “工作打假人”勝訴
海外代購三大爭議
是“托付效勞”仍是“買賣產(chǎn)品”
小周以為，在原告購買過程中，他現(xiàn)已告知原告目前沒有現(xiàn)貨，需求從國外收購回來后才能發(fā)貨。而且小周以為在自己的售貨頁面上現(xiàn)已清晰寫明，“您在本店購買的境外產(chǎn)品等同于在原產(chǎn)地購買，咱們只作為代購咨詢效勞商，供給信息發(fā)布、產(chǎn)品咨詢、物流追尋、售后等效勞”。
“如此一來，我方當事人是在原告的托付下，受原告指示前往澳洲購買涉案產(chǎn)品，因而雙方之間構(gòu)成的是托付聯(lián)系，我方供給的是代購產(chǎn)品的效勞，而不是產(chǎn)品自身，不該該由作為受托人的代購商承當。”被告小周的代理律師劉倬表明。
龍泉驛法院審理以為：原告在被告的網(wǎng)店購買涉案產(chǎn)品，履行了交給貨款職責，被告也履行了交給標的物職責，依據(jù)淘寶網(wǎng)頁面顯現(xiàn)的配送信息等內(nèi)容，一起被告沒有供給證據(jù)證明他和原告之間有托付代購的聯(lián)系，因而法院以為是被告先行購買了涉案產(chǎn)品后，再進行出售，而不是接受原告的托付去代購涉案產(chǎn)品，案子歸于消費性買賣合同膠葛。
兩大硬傷：無中文標簽 添加成分不契合我國標準
小周從事澳洲代購至今已有四五年時間，他表明在此之前，還沒有買家為這樣的理由來索要補償。被申述后，小周加入了一個“代購被打假的交流群”，群里有不少代購也是因為無中文標識的問題被索賠，都疑似遭遇了“工作打假人”。
記者在北京法院審判信息網(wǎng)查找到了15件針對淘寶代購店東的訴訟判定，巴西的蜂膠膠囊、荷蘭的奶粉、日本的維生素、西班牙的火腿……都攤上了官司。除了沒有中文標簽這個原因之外，有的食物添加了不契合我國食物添加標準的成分，更是“硬傷”。
記者注意到，在15起案子中，有4件都涉及到洋食物添加了不契合我國食物安全標準的資料。法院均以涉案食物添加成分不契合我國標準為由，判定淘寶店東對買家付出十倍補償。
食物、藥品類膠葛 不排擠工作打假人
在上述15起相似案例中，淘寶店東都對買家的身份提出質(zhì)疑，以為他們是工作打假人。記者發(fā)現(xiàn)，提申述訟的每個買家都申述了至少兩個賣家。而且似乎他們還有自己的“偏好”。有的專打蜂膠食物，有的只告進口奶粉，有的認準了外國火腿，還有的悉數(shù)針對日本食物。有的買家一人就提起三場訴訟，被賣家質(zhì)疑帶領(lǐng)著一個工作打假團體。不過，從這15件案子的結(jié)果來看，賣家關(guān)于工作打假人“知假買假”的抗辯都沒有得到最終的支撐，法院終審判定都支撐了買家十倍補償?shù)囊蟆?br />
2017年，最高法院曾發(fā)布司法解釋，為避免司法資源的糟蹋，將約束工作打假行為。不少法院在遇到知假買假類案子時，都只判令商家退還貨款，不再進行多倍補償。
相關(guān)法院對此解釋稱：主要是因為這些案子都是食物、藥品類產(chǎn)品的膠葛。此前約束工作打假人的司法解釋中，并不包含食物、藥品類產(chǎn)品。相反，《最高人民法院關(guān)于審理食物藥品膠葛案子適用法令若干問題的規(guī)則》第三條中規(guī)則：“因食物、藥品質(zhì)量問題發(fā)生膠葛，購買者向出產(chǎn)者、出售者建議權(quán)力，出產(chǎn)者、出售者以購買者明知食物、藥品存在質(zhì)量問題而依然購買為由進行抗辯的，人民法院不予支撐。”也就是說，在食物、藥品范疇，即便是知假買假，法院也會予以受理。
有法令人士表明，十倍補償本就是對商家出產(chǎn)出售不契合安全標準食物的懲罰性條款，法令支撐“知假買假”有助于提升食物安全意識、維護市場秩序和廣闊顧客根本利益。
如何標準
法官：產(chǎn)品詳情應(yīng)含這些關(guān)鍵詞
那是不是一切出售海外食物、藥品的商家就只能等著被申述？法官表明，這要視詳細案子中代購的性質(zhì)來決議。假如沒有標示“經(jīng)過現(xiàn)貨直郵”等關(guān)鍵詞出售海外產(chǎn)品，商家與顧客之間就視為買賣聯(lián)系，此時商家理應(yīng)確保所售產(chǎn)品契合我國相關(guān)法令。假如商家在產(chǎn)品詳情中有提示該產(chǎn)品購于海外，不能供給中文標簽，商家和顧客之間就視為托付聯(lián)系，這種情況下，產(chǎn)品即便沒有中文標簽也不會面對補償。
法官提示，代購商家能夠在產(chǎn)品詳情中提早告知有無中文標簽，或在買家下訂單后進行提示，若買家仍堅持購買，就表明現(xiàn)已接受這一瑕疵，從而規(guī)避此類風險。
《電子商務(wù)法》施行后 代購面對新變化
2019年1月1日《電子商務(wù)法》將正式施行，這對代購的商家會有哪些影響？四川大學(xué)法學(xué)院副教授王軍杰表明，《電子商務(wù)法》中規(guī)則，電子商務(wù)運營主體應(yīng)該依法辦理市場主體掛號，該法正式施行后，比如過去的個人代購形式將行不通，注冊實體后的運營者需求繳稅。假如代購特殊性質(zhì)的產(chǎn)品，還需求相關(guān)主管部門的答應(yīng)。這樣嚴格標準以后，一方面便于主管部門監(jiān)管各類網(wǎng)絡(luò)運營者的行為，一起也可減少假貨劣貨的售賣，進步產(chǎn)品質(zhì)量。
專家觀點
代購“安全正品”未必必定要“賠10”
關(guān)于海外代購產(chǎn)品中存在的法令問題、工作打假人涉嫌知假買假牟利等問題，中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海以為，首要從事海外代購的人必定要履約踐諾，確保其產(chǎn)品確為海外代購的正品，不能存在詐騙、誤導(dǎo)顧客的行為，否則就應(yīng)對顧客承當補償職責。此外，無論買家是否為工作打假人，假如他們?yōu)檫m格原告，因受詐騙而購買存在質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品，均有權(quán)懇求補償。
關(guān)于中文標簽問題，劉俊海以為依據(jù)我國《食物安全法》，假如運營者沒有加貼中文標簽，就不該進口；違者，要予以行政處罰，并承當對顧客的實際損失補償職責。但這是否足以讓賣家承當10倍的懲罰性補償職責，還要詳細案子詳細分析。“關(guān)鍵在于商家售的產(chǎn)品是否為假貨、是否存在安全質(zhì)量等問題。假如不存在前述問題，或許能夠經(jīng)過退貨退款的方法處理，未必必定要向買家付出10倍的懲罰性補償款。”
應(yīng)標準工作打假人
添加第三方監(jiān)督力氣
四川大學(xué)法學(xué)院副教授王軍杰表明，依照有關(guān)法令規(guī)則，工作打假人為了牟利而購買產(chǎn)品的，不歸于顧客，且在各地法院判例中，也可發(fā)現(xiàn)在一些范疇國家并不支撐工作打假的牟利行為。但一起假貨劣貨依舊泛濫，這是一個需求平衡的問題。“我以為首要有關(guān)主管部門應(yīng)該加大查處力度，一起可在立法上引入‘工作打假人’，對其打假行為進行相應(yīng)標準，添加社會第三方的監(jiān)督力氣，一起打擊假貨劣貨。”
