隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，生鮮電商行業(yè)正在進(jìn)入洗牌期。近日，有多家生鮮電商被曝光融資失敗、欠薪以及裁員等多個(gè)問(wèn)題。
12月11日，主打凈菜配送服務(wù)的生鮮電商“我廚”被發(fā)現(xiàn)岌岌可危。在此之前，“呆蘿卜”等也被爆陷入關(guān)店風(fēng)波。
“諸如鮮生有請(qǐng)、妙生活、吉及鮮等生鮮電商出現(xiàn)擴(kuò)張過(guò)快導(dǎo)致后續(xù)整體運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、售后服務(wù)等問(wèn)題頻現(xiàn)，加上供應(yīng)鏈方面也無(wú)法及時(shí)跟上，加速其‘倒下’。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，對(duì)于生鮮電商來(lái)說(shuō)，有保證的供應(yīng)鏈渠道，發(fā)力高質(zhì)量資源配置，才能讓消費(fèi)者買到具有高性價(jià)比的商品。“眾多生鮮電商平臺(tái)在產(chǎn)品種類、服務(wù)體驗(yàn)以及配送方面的特點(diǎn)并不突出，并且始終處于燒錢培養(yǎng)市場(chǎng)、消費(fèi)習(xí)性的階段，這種沒(méi)有形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的模式，無(wú)法持久延續(xù)。”
生鮮電商平臺(tái)加速洗牌
生鮮電商一直被認(rèn)為是電子商務(wù)市場(chǎng)的藍(lán)海。
不過(guò)，巨大的市場(chǎng)潛力下，一些生鮮電商也面臨著生死的考驗(yàn)。
12月11日，《證券日?qǐng)?bào)》記者登陸主打凈菜配送服務(wù)的生鮮電商我廚官網(wǎng)和APP發(fā)現(xiàn)，均已暫停服務(wù)。目前，官方留下的聯(lián)系電話和客服專線或是暫停服務(wù)，或是無(wú)人應(yīng)答。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，我廚的運(yùn)營(yíng)主體為我廚(上海)科技有限公司，成立于2014年12月份，注冊(cè)資本約9172萬(wàn)元人民幣。公司由易果生鮮的運(yùn)營(yíng)主體上海易果電子商務(wù)有限公司全資控股。公司最終受益人為易果生鮮聯(lián)合創(chuàng)始人金光磊。
在此之前，多家生鮮電商經(jīng)營(yíng)也已出現(xiàn)危機(jī)。
11月底，誕生于安徽的生鮮電商“呆蘿卜”因資金鏈斷裂、拖欠供應(yīng)商貨款，陷入關(guān)店風(fēng)波，千余家門店歇業(yè)。幾乎在同一時(shí)間，生鮮電商“妙生活”關(guān)閉了在上海的所有門店。
“生鮮電商倒下的一個(gè)重要原因是損耗大。雖說(shuō)生鮮商品的毛利率很高，但由于產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)，包括種植、選品、包裝分揀、物流、損耗和營(yíng)銷等環(huán)節(jié)，便直接導(dǎo)致產(chǎn)品的損耗大，利潤(rùn)降低。因此，縮短供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧浣鉀Q之道。通過(guò)縮短供應(yīng)鏈，來(lái)降低損耗，節(jié)約成本，才能夠提高滲透率，從而真正獲利。”莫岱青表示。
融資燒錢模式不可持續(xù)
莫岱青向記者介紹，目前生鮮電商行業(yè)包括多種商業(yè)模式，有以京東生鮮、天貓生鮮、拼多多為代表的傳統(tǒng)B2C自營(yíng)模式、平臺(tái)模式，有以每日優(yōu)鮮、京東到家、叮咚買菜為代表的“到家”社區(qū)模式，還有以盒馬鮮生、7Fresh為代表的“到店+到家”模式。“這些發(fā)展相對(duì)穩(wěn)步一些”。
據(jù)記者了解，自2019年下半年開始，多個(gè)生鮮電商公司資金鏈斷裂。一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露，生鮮電商行業(yè)面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是需要不斷地融資來(lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，如果資金跟不上，那企業(yè)業(yè)務(wù)幾乎很難開展。
公開資料顯示，我廚最近的一輪融資為2016年12月份的千萬(wàn)美元級(jí)B輪融資。據(jù)媒體報(bào)道，12月6日下午，生鮮電商吉及鮮召開了全員會(huì)。在會(huì)上，CEO臺(tái)璐陽(yáng)宣布公司融資失敗，規(guī)模盈利不達(dá)預(yù)期，公司要大規(guī)模裁員、關(guān)倉(cāng)。留下的員工工資減半，離開的員工工資發(fā)到12月20日。
也有不愿具名的生鮮電商企業(yè)負(fù)責(zé)人向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，模式非常重要。在行業(yè)處于風(fēng)口時(shí)，資本比較瘋狂，考慮的因素較少，很多企業(yè)因此涌入。而風(fēng)口一過(guò)，只有頭部企業(yè)才更容易獲得資本青睞。莫岱青也表示，融資后持續(xù)燒錢，不是長(zhǎng)久之計(jì)。
“對(duì)其他公司而言可能存在融資難的問(wèn)題。我們今年融了三輪?，F(xiàn)在是b5輪，資金方面還是很充裕的，同時(shí)，我們的經(jīng)營(yíng)也一直是走的穩(wěn)健路線，包括前置倉(cāng)這一塊，基本上是每一個(gè)新倉(cāng)開通半年后，就可以達(dá)到收支平衡，再往后就是單倉(cāng)盈利的。”叮咚買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。
新玩家不斷介入
盡管多個(gè)生鮮電商生存出現(xiàn)危機(jī)，這個(gè)市場(chǎng)仍不斷吸引著新玩家的加入。
12月6日，上海蘇寧宣布開啟菜場(chǎng)業(yè)務(wù)，社區(qū)里的“蘇寧小店”增添蔬菜柜臺(tái)，提供“今天訂，明天取”服務(wù)；再早些時(shí)候，“盒馬”率先在上海開出“盒馬菜市”，新增散裝蔬菜、禽肉等農(nóng)產(chǎn)品。“叮咚買菜”、“每日優(yōu)鮮”、“美團(tuán)買菜”、“食行生鮮”等主打“線上買菜”的生鮮電商也紛紛增加布店數(shù)量和推廣力度。
“我們發(fā)展還是很穩(wěn)健的，在6個(gè)城市有覆蓋，上海、杭州、蘇州、無(wú)錫、寧波、深圳。”叮咚買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，公司今年的營(yíng)收額有望接近60億元，去年是7.4億元，發(fā)展還是比較快的。
“包括今年8月份剛剛進(jìn)入的深圳，現(xiàn)在日均單量也超過(guò)5萬(wàn)單，是行業(yè)里面最多的。像深圳這種年輕人很多的城市，對(duì)我們生鮮電商的需求還是很大的，所以發(fā)展也很快，現(xiàn)在日均訂單量有50萬(wàn)單。”上述叮咚買菜負(fù)責(zé)人介紹。
實(shí)際上，中國(guó)電商巨頭積極投資布局生鮮電商行業(yè)，生鮮電商的滲透率不斷提高。但相對(duì)于其他品類產(chǎn)品，滲透率未來(lái)還有較大發(fā)展空間。
每日優(yōu)鮮相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，公司在2018年年底便實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流為正，并在北京持續(xù)1年多維持著正現(xiàn)金流，目前在成熟城市的前置倉(cāng)年坪效已經(jīng)達(dá)到了10萬(wàn)元，為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的5倍-6倍。
“生鮮行業(yè)經(jīng)過(guò)5年的打磨，目前行業(yè)格局基本確定，頭部企業(yè)會(huì)聚合更多的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，而沒(méi)有模式、執(zhí)行、組織管理優(yōu)勢(shì)的非頭部企業(yè)則會(huì)在長(zhǎng)期發(fā)展中遇到挑戰(zhàn)。”每日優(yōu)鮮相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，整體來(lái)講，社區(qū)生鮮零售需要跨過(guò)三大門檻，第一是如何給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)，第二是如何在提供好體驗(yàn)的同時(shí)獲得成本優(yōu)勢(shì)也就是經(jīng)營(yíng)效益，第三則是如何將單點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模型大規(guī)模高效率的復(fù)制，每個(gè)企業(yè)都需要跨過(guò)這三個(gè)門檻。
他還表示，生鮮零售是一個(gè)長(zhǎng)價(jià)值鏈、低毛利率的生意，運(yùn)營(yíng)上的一點(diǎn)點(diǎn)抖動(dòng)，可能就會(huì)帶來(lái)現(xiàn)金流、盈利上的正負(fù)與否的區(qū)別，因此在模式跑通之后，拼的便是長(zhǎng)期的執(zhí)行和效率。
12月11日，主打凈菜配送服務(wù)的生鮮電商“我廚”被發(fā)現(xiàn)岌岌可危。在此之前，“呆蘿卜”等也被爆陷入關(guān)店風(fēng)波。
“諸如鮮生有請(qǐng)、妙生活、吉及鮮等生鮮電商出現(xiàn)擴(kuò)張過(guò)快導(dǎo)致后續(xù)整體運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、售后服務(wù)等問(wèn)題頻現(xiàn)，加上供應(yīng)鏈方面也無(wú)法及時(shí)跟上，加速其‘倒下’。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，對(duì)于生鮮電商來(lái)說(shuō)，有保證的供應(yīng)鏈渠道，發(fā)力高質(zhì)量資源配置，才能讓消費(fèi)者買到具有高性價(jià)比的商品。“眾多生鮮電商平臺(tái)在產(chǎn)品種類、服務(wù)體驗(yàn)以及配送方面的特點(diǎn)并不突出，并且始終處于燒錢培養(yǎng)市場(chǎng)、消費(fèi)習(xí)性的階段，這種沒(méi)有形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的模式，無(wú)法持久延續(xù)。”
生鮮電商平臺(tái)加速洗牌
生鮮電商一直被認(rèn)為是電子商務(wù)市場(chǎng)的藍(lán)海。
不過(guò)，巨大的市場(chǎng)潛力下，一些生鮮電商也面臨著生死的考驗(yàn)。
12月11日，《證券日?qǐng)?bào)》記者登陸主打凈菜配送服務(wù)的生鮮電商我廚官網(wǎng)和APP發(fā)現(xiàn)，均已暫停服務(wù)。目前，官方留下的聯(lián)系電話和客服專線或是暫停服務(wù)，或是無(wú)人應(yīng)答。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，我廚的運(yùn)營(yíng)主體為我廚(上海)科技有限公司，成立于2014年12月份，注冊(cè)資本約9172萬(wàn)元人民幣。公司由易果生鮮的運(yùn)營(yíng)主體上海易果電子商務(wù)有限公司全資控股。公司最終受益人為易果生鮮聯(lián)合創(chuàng)始人金光磊。
在此之前，多家生鮮電商經(jīng)營(yíng)也已出現(xiàn)危機(jī)。
11月底，誕生于安徽的生鮮電商“呆蘿卜”因資金鏈斷裂、拖欠供應(yīng)商貨款，陷入關(guān)店風(fēng)波，千余家門店歇業(yè)。幾乎在同一時(shí)間，生鮮電商“妙生活”關(guān)閉了在上海的所有門店。
“生鮮電商倒下的一個(gè)重要原因是損耗大。雖說(shuō)生鮮商品的毛利率很高，但由于產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)，包括種植、選品、包裝分揀、物流、損耗和營(yíng)銷等環(huán)節(jié)，便直接導(dǎo)致產(chǎn)品的損耗大，利潤(rùn)降低。因此，縮短供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧浣鉀Q之道。通過(guò)縮短供應(yīng)鏈，來(lái)降低損耗，節(jié)約成本，才能夠提高滲透率，從而真正獲利。”莫岱青表示。
融資燒錢模式不可持續(xù)
莫岱青向記者介紹，目前生鮮電商行業(yè)包括多種商業(yè)模式，有以京東生鮮、天貓生鮮、拼多多為代表的傳統(tǒng)B2C自營(yíng)模式、平臺(tái)模式，有以每日優(yōu)鮮、京東到家、叮咚買菜為代表的“到家”社區(qū)模式，還有以盒馬鮮生、7Fresh為代表的“到店+到家”模式。“這些發(fā)展相對(duì)穩(wěn)步一些”。
據(jù)記者了解，自2019年下半年開始，多個(gè)生鮮電商公司資金鏈斷裂。一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露，生鮮電商行業(yè)面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是需要不斷地融資來(lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，如果資金跟不上，那企業(yè)業(yè)務(wù)幾乎很難開展。
公開資料顯示，我廚最近的一輪融資為2016年12月份的千萬(wàn)美元級(jí)B輪融資。據(jù)媒體報(bào)道，12月6日下午，生鮮電商吉及鮮召開了全員會(huì)。在會(huì)上，CEO臺(tái)璐陽(yáng)宣布公司融資失敗，規(guī)模盈利不達(dá)預(yù)期，公司要大規(guī)模裁員、關(guān)倉(cāng)。留下的員工工資減半，離開的員工工資發(fā)到12月20日。
也有不愿具名的生鮮電商企業(yè)負(fù)責(zé)人向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，模式非常重要。在行業(yè)處于風(fēng)口時(shí)，資本比較瘋狂，考慮的因素較少，很多企業(yè)因此涌入。而風(fēng)口一過(guò)，只有頭部企業(yè)才更容易獲得資本青睞。莫岱青也表示，融資后持續(xù)燒錢，不是長(zhǎng)久之計(jì)。
“對(duì)其他公司而言可能存在融資難的問(wèn)題。我們今年融了三輪?，F(xiàn)在是b5輪，資金方面還是很充裕的，同時(shí)，我們的經(jīng)營(yíng)也一直是走的穩(wěn)健路線，包括前置倉(cāng)這一塊，基本上是每一個(gè)新倉(cāng)開通半年后，就可以達(dá)到收支平衡，再往后就是單倉(cāng)盈利的。”叮咚買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。
新玩家不斷介入
盡管多個(gè)生鮮電商生存出現(xiàn)危機(jī)，這個(gè)市場(chǎng)仍不斷吸引著新玩家的加入。
12月6日，上海蘇寧宣布開啟菜場(chǎng)業(yè)務(wù)，社區(qū)里的“蘇寧小店”增添蔬菜柜臺(tái)，提供“今天訂，明天取”服務(wù)；再早些時(shí)候，“盒馬”率先在上海開出“盒馬菜市”，新增散裝蔬菜、禽肉等農(nóng)產(chǎn)品。“叮咚買菜”、“每日優(yōu)鮮”、“美團(tuán)買菜”、“食行生鮮”等主打“線上買菜”的生鮮電商也紛紛增加布店數(shù)量和推廣力度。
“我們發(fā)展還是很穩(wěn)健的，在6個(gè)城市有覆蓋，上海、杭州、蘇州、無(wú)錫、寧波、深圳。”叮咚買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，公司今年的營(yíng)收額有望接近60億元，去年是7.4億元，發(fā)展還是比較快的。
“包括今年8月份剛剛進(jìn)入的深圳，現(xiàn)在日均單量也超過(guò)5萬(wàn)單，是行業(yè)里面最多的。像深圳這種年輕人很多的城市，對(duì)我們生鮮電商的需求還是很大的，所以發(fā)展也很快，現(xiàn)在日均訂單量有50萬(wàn)單。”上述叮咚買菜負(fù)責(zé)人介紹。
實(shí)際上，中國(guó)電商巨頭積極投資布局生鮮電商行業(yè)，生鮮電商的滲透率不斷提高。但相對(duì)于其他品類產(chǎn)品，滲透率未來(lái)還有較大發(fā)展空間。
每日優(yōu)鮮相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，公司在2018年年底便實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流為正，并在北京持續(xù)1年多維持著正現(xiàn)金流，目前在成熟城市的前置倉(cāng)年坪效已經(jīng)達(dá)到了10萬(wàn)元，為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的5倍-6倍。
“生鮮行業(yè)經(jīng)過(guò)5年的打磨，目前行業(yè)格局基本確定，頭部企業(yè)會(huì)聚合更多的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，而沒(méi)有模式、執(zhí)行、組織管理優(yōu)勢(shì)的非頭部企業(yè)則會(huì)在長(zhǎng)期發(fā)展中遇到挑戰(zhàn)。”每日優(yōu)鮮相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，整體來(lái)講，社區(qū)生鮮零售需要跨過(guò)三大門檻，第一是如何給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)，第二是如何在提供好體驗(yàn)的同時(shí)獲得成本優(yōu)勢(shì)也就是經(jīng)營(yíng)效益，第三則是如何將單點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模型大規(guī)模高效率的復(fù)制，每個(gè)企業(yè)都需要跨過(guò)這三個(gè)門檻。
他還表示，生鮮零售是一個(gè)長(zhǎng)價(jià)值鏈、低毛利率的生意，運(yùn)營(yíng)上的一點(diǎn)點(diǎn)抖動(dòng)，可能就會(huì)帶來(lái)現(xiàn)金流、盈利上的正負(fù)與否的區(qū)別，因此在模式跑通之后，拼的便是長(zhǎng)期的執(zhí)行和效率。
